» Менеджеры часто соглашаются на любую ставку клиента, потому что боятся отказать или не знают реальную себестоимость. Внедрите правило: ставка ниже себестоимости — красная (требует согласования с руководителем), на 10-20% выше — жёлтая (можно брать, но контролировать), выше 20% — зелёная (берите без вопросов). Это исключает убыточные рейсы и даёт менеджерам чёткие критерии для принятия решений. 🔴Контролируйте себестоимость каждого рейса до его старта Часто компании считают доходность рейса постфактум — после того, как машина уехала. Это путь к убыткам. Правильный процесс: перед подтверждением заявки менеджер видит актуальную себестоимость (топливо, амортизация, сезонность). Если ставка клиента ниже — система блокирует согласование или требует отдельного решения. Это исключает работу в минус «по старинке». 🔴Уберите двойной ввод данных Типичный хаос: клиент прислал заявку по email, менеджер перебил её в Excel, диспетчер перепечатал в другую таблицу, водителю отправил голосовое