⚡️ С 1 января 2026 у части пользователей iiko перестали работать доставка, лояльность и Telegram-бот
Если вы на локальной версии iiko (Lifetime) или ваша база хранится на стороннем хостинге — читайте внимательно.
С 1 января 2026 iiko отключила облачные сервисы для таких пользователей:
❌ iikoCard — программа лояльности, бонусы, карты гостей
❌ iikoTransport — API для сайтов доставки и мобильных приложений
❌ iiko.biz API — Telegram-боты, QR-меню, интеграции с агрегаторами
Что это значит на практике:
🔹 Сайт доставки перестал принимать заказы
🔹 Бонусная карта гостя не работает на кассе
🔹 Telegram-бот заведения не передаёт заказы в систему
🔹 QR-меню не синхронизируется с актуальными ценами
Часть заведений до сих пор
не знает, что именно сломалось — списывают на «глюки».
Как проверить у себя
Зайдите в iikoOffice → «О программе»
Если там написано
«iikoRMS» и нет подписки iiko.cloud — вы на локальной версии.
Если лицензия облачная, но база на стороннем сервере — ситуация та же
Что делать
Единственный вариант сохранить работоспособность — переход на iiko.cloud.
Это не потеря данных: меню, техкарты, база гостей, история операций — всё переносится
Процесс занимает от 1 рабочего дня с помощью специалиста
Напишите нам — проверим вашу конфигурацию и скажем, затронула ли вас эта история
