Действую от лица и в интересах компании

Действую от лица и в интересах компании

Раньше я всегда старался быть удобным, понимающим руководителем. Таким знаете, безусловно хорошим. Тем, с кем приятно поговорить по душам.

И за это я платил — отсутствием прибыли, разговорами вместо дел, медлительностью в принятии решений.

Чтобы быть для всех хорошим, надо много чего терпеть. Что человек не справляется — но он же старается. Что руководитель отдела перестал расти — но он же давно с нами. Что цифры в отчёте не сходятся — но мне же красиво рассказали как много поделали. Каждый раз я выбирал быть приятным, а не эффективным. И каждый раз это стоило денег. Просто я не сразу заметил, что счёт растёт.

В какой-то момент пришла простая мысль: какого хрена Я это терплю?

Не команда. Не сотрудники. Не клиенты. Я. Потому что отсутствие прибыли больно только мне. Всем остальным — насрать до тех пор, пока хватает денег на ЗП. Они получают зарплату, руководитель получаю нервы, бессонные ночи и переживания, хватит ли на ЗП в этом месяце.

Очевидно, что моё отношение к людям нельзя изменить, это какая-то базовая ценность и такое я встречал у многих руководителей. Но что делать, если ценность иногда нужно отодвинуть на второй план?

С тех пор у меня есть лайфхак для ситуаций, когда нужно снизить влияние эмоций. Я не перстаю быть собой, я действую от лица и в интересах компании.

Как это выглядит? Например, разговор с сотрудником, с которым мы давно работаем. По-человечески — да как-то неудобно, нормально же сидели. Да и требования можно трактовать так, а можно трактовать иначе. По работе — надо было потребовать. Помню, тогда я долго настраивался, потом сказал прямо: я сейчас не твой кореш, я CEO, и от тебя нужно вот это. Отрезвляюще — для обоих. Зато в интересах всей компании.

Или старая история, когда расставался с крепким руководителем. Профессионал, давно с нами. Но перестал расти, перестал реагировать на предложения подумать, как сделать лучше. На этапе бурного роста потерять интерес — значит занимать чьё-то место. Раньше я бы долго уговаривал, мотивировал, искал подход. Но в интересах компании — попрощались.

Что меняется? Нет постоянного тёплого ощущения «поговорили по душам». Этого может не хватать.

Человек может уйти с обидой. Раньше я в такие моменты было желание догнать шуткой, подбадриванием, ещё одним разговором. Чтобы закончить на мажорной ноте. Наверное, это выглядело как извинения. Хотя надо было просто остаться в роли. Отдаление сотрудника — тоже форма мотивации, не только "обнимашки".

Приоритет CEO — коллектив, потом отдельные люди. 100 человек, которые поверили в компанию и продолжают верить, важнее, чем комфорт в неприятном разговоре. Если компания не растёт — все стагнируют.

Берите на вооружение лафхак и помните!

Быть удобным для всех — значит быть неудобным для себя.