Получила 80 клиентов. 3 стали постоянными. 150 000 рублей в месяц на рекламу. 80 новых клиентов. 3 стали постоянными. Конверсия в постоянных — 3,7%. Это не выдумка. Это реальная цифра из реального салона. Владелец спросил меня: «Почему реклама не работает?» Я ответил: «Реклама работает. Проблема — в том, что происходит после.» Мы прошли путь клиента вместе. Звонок на ресепшн → запись нормальная. Встреча в салоне → нормально. Сам визит → хорошо. Предложение следующей записи → не прозвучало. Касание через 3 недели → не было. 4 точки потери. Каждая — дырка в ведре. Мы остановили рекламу на месяц. Закрыли 4 дырки. Через 6 недель: — Возвращаемость: 28% → 54% — Выручка: +22% — Рекламный бюджет: 0 рублей Потом запустили рекламу снова — уже в рабочую систему. Вопрос к вам: вы знаете, где у вас дырки в пути клиента? Напишите «РАЗБОР» — пройдём этот путь вместе.