Покупательница приобрела смартфон Apple iPhone 15 Pro Max за 147 990 руб., но в товаре обнаружился дефект (не работала функция Face Id). Она потребовала соразмерного уменьшения цены на 50 000 руб. Продавец направил ей почтовый перевод на указанную сумму, однако покупательница не явилась за получением, и деньги вернулись отправителю по истечении срока хранения. Несмотря на это, она обратилась в суд с требованием о взыскании 60 000 руб. в счёт снижения цены, неустойки, морального вреда и штрафа. Районный суд частично удовлетворил иск, взыскав 60 000 руб. уменьшения цены, неустойку за период с 29 июля по 15 ноября 2024 г. в размере 162 789 руб., а также штраф и компенсацию морального вреда. Суд апелляционной инстанции и первый кассационный суд согласились с выводами, указав, что почтовый перевод не считается надлежащим исполнением, так как продавец не доказал извещение покупательницы и её уклонение от получения. Верховный Суд РФ отменил все принятые акты и направил дело на новое рассмот