Тут на днях наткнулся на опрос среди наших директоров (данные МТС AdTech и сообщества топ-менеджеров продуктовых и бизнес-направлений «Тайный клуб директоров»).
Так вот, каждый третий руководитель спокойно так заявляет — мол, не хватает людей, ну и ладно, закроем вопрос с помощью ИИ. И ладно бы какие-то стартапы, а нормальные, серьезные компании. 13% вообще считают ситуацию с персоналом простой. Это как? Раньше паника была, а теперь — «роботы придут и всё сделают»?
В это одновременно верится и не верится. С одной стороны, логично: зачем мучиться с наймом, обучением, больничными, если можно настроить алгоритм, который будет пахать 24/7. С другой — есть чувство, что это такое удобное оправдание для самих себя. Проще сказать «нас спасет GPT», чем признать, что условия работы или зарплаты так себе. Но это так, мысли вслух.
Кстати, в том же исследовании всплыла интересная штука. Большинство (79%) респондентов считает, что главное сейчас — удержание клиентов. А 73% — скорость адаптации. И вот как тут ИИ поможет? Клиенты-то живые люди с дурацкими хотелками.
Что еще заметил. Только 8% верят в госконтракты. А почти половина жалуется на ключевую ставку — это конечно зубодробительно. И лишь 18% смотрят на экспорт. То есть все сжались внутри страны, пытаются оптимизироваться, а не искать новое.
И вот на этом фоне — надежда на алгоритмы. Может, оно и правильно. Не придется больше писать эти глупые вакансии «требуется с опытом от 3 лет, зарплата — грабли». Но что-то подсказывает: если все три директора запустят «затычку» из ИИ, то живые специалисты, наоборот, станут золотыми. Потому что робот роботом, а прибить полку или объяснить начальнику, что он не прав — это пока без человека никак.
Короче, ситуация двоякая. С одной стороны — прогресс, с другой — запах попытки съэкономить на людях втихую. Посмотрим, чем обернется. А ты как думаешь, заменит вас нейросеть на работе или еще поживете?
================================================
Подписаться на Telegram-канал с материалами про проекты, управление и автоматизацию.