Вчера на планёрке поймал себя на мысли, которую давно крутил, но не проговаривал вслух

Вчера на планёрке поймал себя на мысли, которую давно крутил, но не проговаривал вслух.

Вот мы сидим уже два часа, разбираем проблемный товар, потом цены на Озоне, потом поставщика коробок. И в какой-то момент я ловлю эту картинку: нас семеро на зум-созвоне, у каждого свой канал трафика, своя зона, своя голова. И я понимаю, что мы наконец перестали играть в начальник-подчинённый.

Сказал команде прямо. Наша с партнёром задача - не контролировать вас и не отчитывать. У вас полный карт-бланш. Вы взрослые люди, у каждого автономия, каждый сам решает, как ему вести свой маркетплейс, какие гипотезы тестить, на что делать ставку. Мы здесь только для одного - убирать камни на пути реки, по которой вы течёте.

Это очень простая, но почему-то трудная для меня лично штука. Я предприниматель, у меня всё горит, я хочу залезть в каждый процесс, всё проверить, всё переделать своими руками. И годами я именно так и работал - и упирался в потолок. Потому что когда ты контролёр, команда становится исполнителем. А исполнитель приходит с проблемой и ждёт решения. Предприниматель приходит с проблемой и приносит три варианта.

Поэтому мы пересобираем формат еженедельных созвонов. Раньше это было «расскажите, что сделали». Теперь это совет директоров, на который каждый приходит как мини-предприниматель в своей зоне. Что было на прошлой неделе, какие гипотезы зашли, какие нет, что планирую на новую, где у меня бутылочное горлышко, какие варианты вижу. А мы с партнёром просто помогаем выбрать или подсветить то, что человек не видит изнутри.

И параллельно с этим - то, ради чего я сейчас два месяца не вылезаю из задач. Я строю личного ИИ-агента под себя. Через Клода, с памятью, с контекстом, с подключением к нашим данным, работает через Телеграм 24/7. Сначала отлажу на себе. Потом каждому в команде - своего такого же. Свой ассистент, который умножает эффективность в два-три раза, потому что снимает с человека рутину и помогает думать.

Логика простая. Если я даю людям автономию, я обязан дать им инструменты, чтобы эта автономия превратилась в результат. Иначе автономия превращается в «ну, мы попробовали, не получилось». Малая эффективная команда с нейросетями делает то, что раньше делали в три раза большим составом - но это работает только если каждый на своём месте и каждый горит. ИИ - это множитель. И сильных, и слабых.

Поэтому KPI тоже пересобираем. Раньше каждый отвечал за свой маркетплейс. Теперь команда ДОПОЛНИТЕЛЬНО получает деньги за общую маржинальную прибыль. Важно, что компания достигла цели вместе.

Когда я это вслух говорю - звучит как очевидная вещь. Но чтобы дойти до этого, мне понадобилось 15 лет.