Красота без отказа: как меняется потребление бьюти-услуг
Руководитель отдела клиентской группы РОМИР Екатерина Тимошевская приняла участие в прямом эфире программы «День. Главное» на РБК, посвященном изменениям рынка бьюти-услуг и потребительского поведения в категории красоты.
По данным РОМИР, даже на фоне более рационального отношения к расходам покупатели не готовы полностью отказываться от бьюти-категорий. Для многих это остается не только вопросом внешности, но и элементом заботы о себе, эмоционального комфорта и привычного качества жизни.
Сегодня особенно высокая лояльность сохраняется в категориях, связанных с доверием и прогнозируемым результатом, например, в уходе за лицом или услугах постоянного мастера. Одновременно растет роль онлайн-каналов, позволяющих покупателю сравнивать предложения и находить оптимальный сценарий покупки без отказа от самой категории.
В эфире также обсуждались изменения доходов бьюти-мастеров, рост частного сегмента услуг и трансформация потребительских стратегий на рынке красоты.
Полную запись эфира можно посмотреть по ссылке.
Читайте нас в MAX | Дзен |ВКонтакте
Думайте вместе с Андреем Милёхиным
