Распространённая ситуация: предприниматель узнаёт, что его товарная группа попала под обязательную маркировку, заходит на сайт «Честного Знака» - и теряется в интерфейсе. СУЗ, GTIN, эмиссия, отчёт о нанесении, способ оплаты - терминология напоминает инструкцию к космическому аппарату. А между тем весь путь от нуля до первого кода на этикетке занимает от одного до трёх рабочих дней, если знать последовательность действий.
Ниже - пошаговый разбор без лишней теории. Каждый шаг - конкретное действие, которое можно выполнить прямо сейчас.
Кто должен заказывать коды - и кто может этого не делать
Коды маркировки заказывают те, кто первым вводит товар в легальный оборот на территории России. На практике это три категории участников:
Производители - заказывают коды для каждой единицы выпускаемой продукции. Это основная масса заказов в системе.
Импортёры - заказывают коды до или после ввоза товара на территорию РФ. Здесь есть нюанс: если товар ввозится из стран ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан), коды можно заказать после пересечения границы. Для импорта из третьих стран коды обычно заказывают до отправки товара, чтобы нанести маркировку на складе отправления или в транзитной зоне.
Розничные продавцы и оптовики - в ограниченных случаях. Например, при перемаркировке повреждённого кода, маркировке возвращённого товара (если старый код утрачен) или маркировке остатков - если для конкретной товарной группы ещё действует переходный период.
Если вы розничный магазин и просто принимаете товар от поставщика - коды вам заказывать не нужно. Ваша задача - принять электронный УПД, проверить статусы кодов и корректно вывести товар из оборота при продаже через кассу.
Что нужно подготовить до первого заказа
Прежде чем нажать кнопку «Создать заказ», убедитесь, что выполнены все подготовительные шаги. Пропустите хотя бы один - и система просто не даст оформить заявку.
1. Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Без неё невозможно ни зарегистрироваться, ни подписать заказ, ни подать отчёт о нанесении. УКЭП оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре. Для руководителей юрлиц и ИП - в удостоверяющем центре ФНС (бесплатно, нужен только носитель). Для сотрудников, работающих по доверенности, - в коммерческом УЦ. Срок действия - обычно 12 или 15 месяцев.
2. Регистрация в системе «Честный Знак». Заходите на сайт честныйзнак.рф, авторизуетесь через УКЭП, заполняете профиль организации. Система автоматически подтягивает данные из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Выбираете товарные группы, с которыми будете работать. Подписываете договор с оператором ЦРПТ - он формируется автоматически.
3. Карточка товара в Национальном каталоге. Это обязательное требование для производителей и импортёров. Карточка создаётся в Каталоге маркированных товаров (КМТ) через личный кабинет. Каждому товару присваивается GTIN - глобальный номер товарной единицы. Если у вас уже есть GTIN от GS1 - используйте его. Если нет - можно получить внутренний GTIN через Национальный каталог. Карточка заполняется, отправляется на модерацию, после одобрения подписывается УКЭП. Только после этого можно заказывать коды на этот товар.
4. Пополнение лицевого счёта. Заказ кодов - платная услуга. Стоимость одного кода - 50 копеек без НДС (61 копейка с учётом НДС 22%). Оплата списывается с лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ. Реквизиты для пополнения доступны в разделе «Профиль» → «Мои счета». Пополнить можно банковским переводом, через мобильный банк или в отделении банка. Зачисление - обычно в течение одного рабочего дня.
Практический совет: рассчитайте бюджет заранее. На 10 000 кодов потребуется 6 100 рублей (с НДС). Не забудьте заложить запас - коды, использованные на брак или тестовую печать, тоже расходуются с баланса при оплате «по эмиссии».
Не хотите разбираться в СУЗ самостоятельно? GetMark возьмёт всё на себя
Сервис GetMark - полный цикл работы с маркировкой: от регистрации в «Честном Знаке» до заказа кодов, печати этикеток и ввода в оборот. Не нужно осваивать интерфейс СУЗ, разбираться с Национальным каталогом или вручную формировать отчёты о нанесении.
Модель сотрудничества - на выбор. Для тех, кто хочет работать самостоятельно, - тариф «Лайт» от 6 500 ₽ за 3 месяца (доступ к системе, эмиссия, ЭДО, техподдержка). Для производителей и импортёров - бизнес-тарифы с обработкой от 5 000 до 1 000 000+ кодов в месяц (от 14 500 ₽/год). Полная регистрация «под ключ» с созданием карточек товаров и настройкой обмена - от 10 000 ₽ (тариф «Регистрация»). Сопровождение с выделенным менеджером и мониторингом - от 15 000 ₽/мес (тариф «Сопровождение»).
Полная тарифная сетка - на getmark.ru/prices
Шаг 1. Входим в Станцию управления заказами (СУЗ)
СУЗ - это модуль внутри личного кабинета «Честного Знака», через который и происходит заказ кодов маркировки. Откройте личный кабинет на сайте честныйзнак.рф, перейдите в раздел, соответствующий вашей товарной группе. В верхнем меню или в боковой панели найдите пункт «Станция управления заказами» или «Заказы».
Важный момент: интерфейс СУЗ немного различается в зависимости от товарной группы. Общая логика одинаковая, но названия полей и набор обязательных атрибутов отличаются. Например, для табака - одни параметры, для обуви - другие, для молочной продукции - третьи.
Шаг 2. Выбираем способ оплаты - и это важнее, чем кажется
При создании заказа система предложит выбрать тип оплаты. Их два, и каждый влияет на срок жизни кода:
Выбор делается на каждый конкретный заказ - можно чередовать. Но если заказали «по нанесению» и не подали отчёт в срок - коды аннулируются. Для большинства товарных групп это 60 дней при самостоятельном нанесении. Заказать новые придётся заново.
Нюанс с НДС: с 1 января 2026 года ставка НДС повышена до 22% (ФЗ от 28.11.2025 № 425-ФЗ). Если коды заказаны в 2025 году «по нанесению», а нанесение происходит в 2026-м, при подаче отчёта с баланса спишется сумма с учётом НДС 22%. Убедитесь, что на лицевом счёте достаточно средств.
Шаг 3. Создаём заказ - вручную или через импорт
Есть два способа создать заказ в СУЗ. Каждый имеет смысл в своей ситуации.
Ручной режим - подходит для небольших заказов (до нескольких десятков позиций) или когда нужно проверить данные в карточке товара. Нажимаете «Создать» в разделе «Заказы». Заполняете форму: выбираете GTIN товара из списка (он подтянется из Национального каталога), указываете количество кодов, способ ввода в оборот (производство, импорт, маркировка остатков, перемаркировка), тип оплаты. В один заказ можно добавить до 10 товарных позиций (GTIN), но не более 150 000 кодов на один GTIN.
Импорт из XML-файла - для массовых заказов. Формируете файл заранее (например, из 1С или другой учётной системы), загружаете через кнопку «Импортировать». Формат файла стандартный, шаблон массовой загрузки доступен в разделе «Помощь» в личном кабинете. Это быстрее и исключает ручные ошибки при заполнении.
Через 1С. Если учётная система интегрирована с ГИС МТ, заказ можно сформировать прямо из 1С документом «Заказ на эмиссию кодов маркировки СУЗ» (раздел «Администрирование» → «Обмен с ИС МП»). Указываете сервис-провайдера, тип оплаты, добавляете товары - и отправляете. Статус заказа отслеживается в той же форме.
После заполнения нажимаете «Сохранить». Заказ появляется в списке со статусом «Создан».
Шаг 4. Подписываем заказ УКЭП и ждём генерации
Созданный заказ нужно подписать усиленной квалифицированной электронной подписью. Без подписи заказ не уйдёт на обработку. После подписания статус меняется на «Одобрен», и начинается генерация кодов.
Генерация занимает от нескольких секунд до нескольких минут - зависит от объёма заказа и текущей нагрузки на серверы ЦРПТ. При заказе 5 000–10 000 кодов обычно всё готово в течение минуты. При крупных заказах (50 000+) - может потребоваться до получаса.
Когда генерация завершена, статус заказа меняется на «Доступен». Это значит, что коды можно скачать.
Ограничение: одновременно может быть не более 100 активных заказов. Если у вас регулярные заказы, не забывайте закрывать обработанные.
Шаг 5. Скачиваем и печатаем коды
Откройте заказ в статусе «Доступен» и нажмите на значок скачивания (или «Получить коды»). Система предложит выбрать формат файла: PDF (для прямой печати), CSV (для обработки в учётной системе или стороннем ПО) или EPS (для типографии).
PDF удобен для печати на принтере этикеток - файл уже содержит изображения Data Matrix в готовом к печати виде. CSV - если вы обрабатываете коды через 1С или другую программу перед печатью.
После скачивания у вас есть ограниченное время на повторное скачивание - обычно 2 дня. После этого заказ становится недоступным из интерфейса (хотя коды продолжают существовать в системе).
Чем печатать. Для Data Matrix подходят термотрансферные и термопринтеры этикеток с разрешением не ниже 203 dpi (рекомендуется 300 dpi). Популярные модели: Zebra, TSC, Godex, АТОЛ. Обычные офисные принтеры - плохой вариант: качество печати может оказаться недостаточным, и сканер не считает код.
Критически важно: после печати проверьте читаемость каждой партии этикеток. Просканируйте 2D-сканером несколько кодов из каждого рулона. Нечитаемый код - фактически отсутствующий код. А продажа товара без маркировки - штраф от 50 000 до 300 000 рублей (ст. 15.12 КоАП РФ) с конфискацией товара.
Шаг 6. Подаём отчёт о нанесении
Этикетки наклеены - но система об этом не знает. Пока вы не подадите отчёт о нанесении, коды остаются в статусе «Эмитирован». А товар в статусе «Эмитирован» продавать нельзя.
Отчёт о нанесении - это документ, который сообщает ГИС МТ: «Эти коды физически нанесены на товар». После его обработки статус кодов изменится на «Нанесён».
Подать отчёт можно тремя способами:
Через веб-интерфейс СУЗ - вручную. Переходите в раздел «Документы», создаёте отчёт о нанесении, загружаете список кодов, указываете дату нанесения, подписываете УКЭП.
Через API - для автоматизированных систем. Документация по API СУЗ 3.0 доступна в разделе «Руководства» в личном кабинете.
Через 1С - если настроена интеграция. Документ «Отчёт о нанесении» формируется автоматически на основании заказа на эмиссию.
После подачи проверьте статус документа в разделе «Документы» → «Отправленные». Если «Обработан» - всё хорошо. Если «Обработан с ошибками» - откройте документ, посмотрите, какие именно коды не прошли и по какой причине, исправьте и отправьте повторно.
Шаг 7. Вводим товар в оборот
Отчёт о нанесении и ввод в оборот - это разные операции. Нанесение подтверждает физический факт: код наклеен. Ввод в оборот - юридический факт: товар разрешён к обращению на рынке. Для некоторых товарных групп эти операции можно совместить в один документ, для других - нет.
Документ «Ввод в оборот» создаётся в личном кабинете ГИС МТ. Указывается способ ввода:
«Произведено в РФ» - для отечественных производителей. «Ввезено в РФ» - для импорта из третьих стран. «Ввезено из ЕАЭС» - для товаров из Беларуси, Казахстана, Армении, Кыргызстана. «Маркировка остатков» - если маркируете товар, произведённый или ввезённый до начала обязательной маркировки (в рамках переходного периода). «Перемаркировка» - при замене повреждённого кода.
С 2026 года система проверяет наличие разрешительной документации (сертификат, декларация, СГР) через Росаккредитацию. Если документ не найден или просрочен - ввод в оборот будет отклонён. Убедитесь заранее, что разрешительные документы актуальны и загружены в систему.
После успешной обработки документа коды переходят в статус «В обороте». Теперь товар можно легально продавать, передавать контрагенту по ЭДО, отгружать на маркетплейс.
Типичные ошибки, которые тормозят весь процесс
Не пополнен лицевой счёт. При оплате «по эмиссии» средства резервируются в момент заказа. Если на счёте ноль или недостаточная сумма - заказ обработается с ошибкой. Проверяйте баланс до создания заказа.
Карточка товара не одобрена. Заказ кодов невозможен, если карточка ещё на модерации или отклонена. Характерная ошибка: «Для кода товара ХХХХ не найдена карточка товара или нет прав». Решение - проверьте статус карточки в Национальном каталоге, исправьте замечания, дождитесь одобрения.
Просроченная или неподключённая УКЭП. Документ формируется, но не подписывается. Или подписывается подписью сотрудника, доверенность которого истекла. Результат - заказ «зависает» без движения.
Превышен лимит активных заказов. Система не даёт создать 101-й заказ, пока не закроете предыдущие. Закрывайте обработанные заказы вовремя.
Неверный способ ввода в оборот. Указали «Производство в РФ» для импортного товара - документ отклонён. Выбрали «Маркировка остатков», но переходный период для этой товарной группы уже закончился - отклонено. Внимательно проверяйте, какие способы ввода доступны для вашей категории.
Весь путь кода - от заказа до полки - в одной таблице
Автоматизируйте маркировку - и забудьте про ручные заказы в СУЗ
Система GetMark интегрируется с 1С, МойСклад, ЭДО-операторами и напрямую с ГИС МТ. Заказ кодов, отчёт о нанесении, ввод в оборот, передача контрагентам - всё в одном окне, без переключения между вкладками личного кабинета.
Для импортёров: отдельная услуга - официальная доставка товаров из Китая с полным таможенным оформлением и нанесением маркировки до ввоза. Маркировка + логистика в одних руках.
Печать этикеток как услуга - от 2 000 ₽ за 200 штук. Пригодится тем, у кого нет собственного термопринтера или кому нужна разовая маркировка небольшой партии.
Все тарифы и варианты сотрудничества - на getmark.ru/prices
Рассчитать стоимость маркировки
Частые вопросы и ответы
Сколько стоит один код маркировки?
50 копеек без НДС. С учётом НДС 22% (ставка с 01.01.2026) - 61 копейка. Стоимость одинакова для всех товарных групп. Это плата оператору ЦРПТ за генерацию кода, а не государственная пошлина. Госпошлина за передачу сведений в «Честный Знак» не введена (ФЗ от 28.11.2025 № 425-ФЗ).
Можно ли заказать коды бесплатно?
Да, но только до старта обязательной маркировки для конкретной товарной группы. Если для вашей категории товаров ещё идёт эксперимент - коды предоставляются бесплатно. После начала обязательного этапа - только за плату.
Какое максимальное количество кодов можно заказать за раз?
До 150 000 кодов на один GTIN в одном заказе. В одном бизнес-заказе - до 10 различных GTIN. Одновременно может быть не более 100 активных заказов.
Что такое GTIN и где его взять?
GTIN (Global Trade Item Number) - глобальный номер товарной единицы. По сути, это международный штрихкод товара. Если вы являетесь членом GS1 Россия - GTIN у вас уже есть. Если нет - можно получить внутренний GTIN при создании карточки товара в Национальном каталоге «Честного Знака».
Через какое время после заказа коды будут готовы?
Генерация кодов занимает от нескольких секунд до 30 минут - зависит от объёма заказа. Но помните: до создания заказа нужно пройти все подготовительные этапы (регистрация, УКЭП, карточка товара, пополнение счёта). Весь путь «с нуля» - от одного до трёх рабочих дней.
Можно ли заказать коды через 1С, не заходя в личный кабинет?
Да. Если 1С интегрирована с ГИС МТ (через модуль обмена), заказ формируется документом «Заказ на эмиссию кодов маркировки СУЗ». Коды генерируются, скачиваются и печатаются - всё из 1С. Это экономит время и снижает риск ручных ошибок.
Что будет, если заказал коды «по нанесению» и не успел нанести вовремя?
Коды аннулируются автоматически по истечении срока жизни (30 дней при самостоятельном нанесении, 365 - через типографию). Статус изменится на «Списан по истечении срока». Деньги за несостоявшееся нанесение не списываются - но коды придётся заказывать и оплачивать заново.
Нужен ли специальный принтер для печати кодов Data Matrix?
Для регулярной печати - да. Термотрансферный или термопринтер этикеток с разрешением 203 dpi и выше (рекомендуется 300 dpi). Стоимость - от 8 000 рублей за базовые модели. Если маркируете разово или в небольших объёмах - можно заказать печать как услугу (например, у GetMark - от 2 000 ₽ за 200 этикеток).
Может ли сервис-провайдер заказать коды вместо меня?
Да. Сервис-провайдер - это организация, которая заказывает и нанимает коды по поручению владельца товара. Договор заключается между вами и сервис-провайдером. В СУЗ при создании заказа указывается сервис-провайдер. Оплата кодов списывается с лицевого счёта владельца товара.
Как вернуть деньги за неиспользованные коды?
Возврат денежных средств с лицевого счёта возможен. Нужно написать на support@crpt.ru с заявлением на имя генерального директора ООО «Оператор-ЦРПТ» с указанием суммы, причины, реквизитов. Но деньги за уже эмитированные и оплаченные «по эмиссии» коды не возвращаются - даже если коды не были использованы.
Где хранить запас кодов на производстве?
ЦРПТ рекомендует хранить на производстве запас кодов на 7 дней работы по всей номенклатуре. Если интернет пропадёт или серверы СУЗ временно недоступны - запас позволит не останавливать линию. Скачанные файлы с кодами храните на защищённом сервере: утечка кодов - это потенциальная подделка маркировки.
Что делать, если случайно заказал больше кодов, чем нужно?
Лишние коды можно списать документом «Списание (общий документ)» в личном кабинете ГИС МТ с причиной «Уничтожен или не востребован ранее заказанный код маркировки». Если оплата была «по эмиссии» - деньги за списанные коды не вернутся.
Главное правило: не откладывайте первый заказ до дедлайна
Характерная ошибка начинающих - готовиться к маркировке в последнюю неделю перед датой вступления в силу обязательных требований. А потом выясняется, что УКЭП нужно обновить, карточка товара отклонена на модерации, а на лицевом счёте ноль. Каждый из этих шагов - не пять минут. Модерация карточки может занять сутки. Зачисление средств на лицевой счёт - рабочий день. Доставка носителя УКЭП - ещё день.
Начните с подготовительных этапов за 2–3 недели до планируемой маркировки. Проведите тестовый заказ на 10–20 кодов: пройдите весь цикл от заказа до ввода в оборот. Так вы обнаружите все подводные камни до того, как они станут проблемой для реальной партии товара.
А если масштаб бизнеса требует регулярной маркировки тысяч позиций - передайте процесс профессиональному сервису. Это не расход, а инвестиция в то, чтобы ваша команда занималась продажами, а не борьбой с интерфейсом СУЗ.
Нужна помощь с маркировкой?
Зарегистрируем, настроим, научим - или сделаем всё за вас. Первая консультация - бесплатно.