По данным Яндекс Карт, рынок пунктов выдачи вырос на 25% год к году. У WB количество ПВЗ в России увеличилось на 26%, в Москве — на 30%. По итогам 2025 года у WB было уже более 94 тысяч ПВЗ, плюс 43% за год. ПВЗ окончательно стали не просто “местом, где забрать заказ”. Это уже отдельная инфраструктура страны. Почти как аптеки, продуктовые у дома и банкоматы когда-то. Только вместо денег и хлеба — пакеты WB, Ozon и бесконечное “код назовите”. Но чем больше точек, тем больше вопросов. Экономика ПВЗ, штрафы, нагрузка на операторов, качество выдачи, возвраты, спорные товары, конфликты с покупателями и зависимость от правил площадки. Витрина для клиента выглядит удобно. Внутри всё, как обычно, держится на людях, которым надо как-то отбивать аренду, зарплаты и штрафы. Для маркетплейсов рост ПВЗ — это контроль последней мили и привычки покупателя. Для владельцев пунктов — бизнес с красивой вывеской и очень непростой математикой. Пунктов выдачи становится всё больше. Вопрос только в том, с