В «обычных компаниях» ИТ - нормальная обеспечивающая функция, типа АХО/кадровиков

В «обычных компаниях» ИТ - нормальная обеспечивающая функция, типа АХО/кадровиков. Более сложно заменяемая, но служебная.

Обсуждал с коллегами, «как договориться со своими ИТшниками, чтобы они делали, то, что нужно бизнесу, а не то, что им кажется интересным и перспективным».

Коллеги уже довольно давно нашли product-market-fit и вышли на приличные обороты, океан вокруг них покраснел, а ядро разработчиков по-прежнему от R&D кайфует.

По мне — придется:

1. Сформулировать своё ценностное предложение:

Мы помогаем клиентам типа Y

в ситуации Z

решать проблему A

с помощью технологии B

и получать ценность C

(тут на слайде это есть). Строить развитие компании вокруг этого (слово «стратегия» не говорил, чтобы не пугать)

2. Перестроить общение внутри компании от обсуждения новых фич и повышения устойчивости/производительности к стоимости привлечения клиента, его LTV и рассказать сотрудникам о такой штуке как фин.модель и P&L. Объяснить людям влияние их работы на результат компании и что живут только прибыльные компании.