Ха, думали я буду говорить другое? Заголовок, зацепил за больное! Начинаем череду действительно важной информации.
Виды заказов, которые обрушались за последние месяцы:
1. Просто сайт — это когда человек зашёл, посмотрел и ушёл. Хотите за него заплатить - окей. Принесёт ли это прибыль, увы нет.
2. Просто сайт — это когда заявка упала на почту, а дальше никто не понимает: кто клиент, откуда пришёл, что смотрел, почему не купил. Да как у вас купить если я не могу отсканировать QR код и ждать заказа на свой адрес доставкой до дома.
3. Просто сайт — это когда владелец платит за рекламу, но не видит, где именно теряются деньги.
Сегодня бизнесу нужна система:
- сайт должен принимать заявки, не простые, а золотые и каждую, иначе с такими условиями как сейчас долго мы не протянем; CRM должна фиксировать каждый контакт, любой, даже от бота, чтобы его заблокировать на сервере и больше не видеть по отпечатку fingerprint;
- аналитика должна показывать, откуда пришёл клиент, когда во сколько, с какой площадки, цель, интересы, желательно узнать его данные легально, например номером телефона или страничкой в соц. сети (как? просто! вспомни себя, когда очередной сетевой магазин брал с тебя расписку за сбор персональных данных, кто там был третьими лицам, это был я и другие маркетологи, которые имеют доступ к таким данным);
- автоматизация должна напоминать менеджеру, что нужно ответить или все сделать самостоятельно (забронировать трекномер в сдэке, отправить габариты посылки, передать договора, чеки, застраховать груз и вызвать курьера);
- софт должен фиксировать и передавать во все инстанции что цена на товар снизилась, страница обновилась, вышла акция, скидка, появился новый товар или сказать что запись на это число свободно и не вручную, а в тот момент когда вы нажали на кнопку сохранить в CRM;
- нейросеть может помогать писать письма прямо в почтовой программе, написать текст прямо в CMS в описании карточки товара, анализировать поведение внутри CRM рядом с графиками отчетов и готовить предложения по улучшению. Можно вести диалог с посетителем через чат бот прямо на сайте, можно вести видео встречу прямо на сайте, можно даже звонок сделать по телефону не через колл-центр а прямо с вашего сервера с нейросетью и всё это не покупая токены зарубежных нейронок!
Есть недоброжелатели - их найдем и в сортире замочим! Не буквально. Я вижу как проектам которые я делал, делаю и веду перекрывают воздух чужой рекламой в сообществе вк, вижу как конкуренты скупают рекламу на наши брендированные запросы везде, от 2гис до поисковой выдачи Яндекса. Воруют картинки, SEO мета теги и т.д. Платформы ликуют, деньги рекой, а все остальные страдают. С вашего разрешения к таким людям можно применить много чего интересного, но законного! Границы мы соблюдаем. В отличии от конкурентов - CRM скажет кто, где скопировал текст, использовал ваши фотографии, видео, данные для SEO и неважно где, на своих сайтах, сообществах, в рекламе - останется только принять решение юр. отделу. Агрессивный маркетинг уже давно работает против вас: введите в поиск Яндекса запрос по вашей нише, желательно несколько, подождите 10 минут, зайдите на Дзен, а лучше в свою группу ВКонтакте - после первого вашего поста будет реклама того, кто намеренно ворует ваших потенциальных клиентов! Иди, проверяй.
Ну что скажете, он вам уже не «сайт». Это цифровой отдел продаж. На вашем домене и пока еще доступном мощном сервере и всей инфраструктуре. И для всех активных наших клиентов мы внедряем эти технологии начиная с июня. От а до я - вся информация, все отчеты, все данные анализов и решений будет внутри CRM сайта.
Я разрабатываю не просто страницы в интернете.
Я создаю сайты, CRM-системы, личные кабинеты, автоматизацию, SEO-структуру, аналитику и инструменты, нейроинструменты, которые помогают продавать больше, защищаться и наказывать тех кто смог перейти дорогу.
Если ваш сайт просто висит в интернете — он не работает.
Он просто существует. А долго ли просуществуете вы в интернете?