Кажется, владельцу ПВЗ ну совершенно ничего не надо делать. Найди помещение и получай пассивный доход. Или нет?
В 16 лет я открыл свой первый ПВЗ Озон, потом запустил на одной площади пункт Вайлдберриз и Яндекс Маркет.
Сколько стоит открыть ПВЗ?
По смете планировал уложиться в 150–200К, реально вышло около 357К. В конце даже занимал у знакомых, чтобы доделать.
Расходы на запуск Вайлдберриз оказались дешевле, чем первый Озон.
Помещение уже было в нормальном состоянии и сразу готово к покраске. Вышло 144 500 руб.
Яндекс я запустил третьим, на той же самой площади. Это был самый дешёвый старт, потому что мебель, компьютер, стеллажи и камеры уже стояли. Из новых трат только касса Атол, эквайринговый терминал и фискальный накопитель, около 30–40 тысяч сверху на оборудование.
Платят маркетплейсы по-разному
Озон платит 5% от стоимости каждого выданного товара, но не более 250 рублей с одного товара. Если клиент выкупил наушники за 7 тысяч, я получу 250 руб, а не 350. Поэтому считать вознаграждение от оборота напрямую нельзя: на дорогих товарах много не заработаешь.
При нормальном обороте 2–3 млн в месяц у одного ПВЗ агентское от Озона выходит примерно 80–120 тысяч. Помимо этого Озон доплачивает за дополнительные операции, такие как приём возвратов, приём товаров от селлеров, выдача карт банка, работа с постоматами. Это плюс 15–100 рублей за операцию.
Вайлдберриз платит процент от оборота, и процент этот индивидуальный для каждой локации.
Для сравнения посмотрел Москву, там в одном районе показал 6,28%. ВБ может изменить процентную ставку без твоего согласия.
Мой ПВЗ Вайлдберриз через два месяца после открытия вышел на 3,5 миллиона оборота, декабрь около 5 миллионов. При ставке 3,11% это около 155 тысяч агентского.
Яндекс требует с каждой операцией требует подписать акт, и важна не ставка, а итоговая сумма выплаты. На пике Яндекс выдал мне рекордные 150 тысяч в месяц.
По прибыли у меня получалось 190 тысяч прибыли с трех точек за лучший зафиксированный месяц. Сейчас смотрю на таблицу и вижу, что ВБ посчитан рекордный декабрь)
Полученная прибыль редко доходит до владельца целиком
Вот несколько причин:
1. Штрафы Вайлдберриз. Удержания летят постоянно: за опоздания, утерянные товары, видеонаблюдение, рейтинг. На крупные я бегу оспаривать, на 500 рублей в день забиваю, а к концу месяца это 10–15% от агентского.
2. Плохой рейтинг и вы без поставок. Один раз нас отключили на месяц.
3. Сотрудники могут воровать. У нас человек брал часы Хуавей в запечатанных коробках. Часть продал, часть носил на запястье, когда пришли из органов. Всего на 250 тысяч. Дело сейчас в МВД, я потерпевший. Если деньги не выбьют, компенсирую сам, потому что не уследил.
4. Налоговая в регионах. Яндекс требует работать с кассой и эквайрингом. По закону выручка маркетплейса не входит в вашу налоговую базу — вы агент. Но налоговая в регионе этого не понимает. Доначисляли налоги дважды, морозили расчётный счёт.
5. Работники. В 16 лет ты вдвое моложе своих сотрудников, есть проблема с субординацией. Видел запои, пропажи, прогулы. Когда оборот вырос, сотрудники начали бунтовать: «почему зарплата не растёт пропорционально?». Индексировал с 1500 до 2100 за смену — плюс 18 тысяч к фонду оплаты труда на одного человека.
Итого
Вам может казаться, что свой пункт выдачи это пассивный доход, как его придумали, но по факту это совершенно не так.
Маркетплейс получает физическую сеть выдачи в любой точке страны, не вкладывая в недвижимость, ремонт и зарплаты. Оборудование частично выдаёт бесплатно, частично продаёт через своих поставщиков. За работу платит процент, при этом сохраняет за собой право в любой момент изменить условия, отрезать тебя от поставок, помочь открыться твоему конкуренту через дорогу, что испортит твой бизнес.
Читать целиком на нашем сайте
За интервью спасибо Кириллу из Череповца.