Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Как устроены медиа

Пока по всему миру медиа жалуются на падение охватов, чешский холдинг Seznam построил собственную социальную сеть Lidé.cz, которая в марте

2026 года собрала 33 млн визитов — вдвое больше, чем X (Twitter). Суть платформы: построение коммьюнити вокруг медиа. Facebook и X превратились в ленты с бесконечным ИИ-слопом и рекламой, где доля постов от реальных людей упала до 18%. «Комьюнити» — это не просто комменты под статьей, а инструмент удержания и конверсии. Это направление активно развивают и другие СМИ. Вот несколько кейсов в цифрах: — Seznam: 1 млрд дополнительных просмотров страниц в год благодаря комментариям. На портале Novinky.cz дискуссии дают +13% к визитам и +11% к времени на сайте. — Toronto Star: вовлечение журналистов в комментарии увеличило время жизни статьи в 2 раза, а активность «ядерных» пользователей выросла в 24-28 раз по сравнению с обычными читателями. — The New York Times: функции шеринга и семейные подписки превращают подписчиков в евангелистов, которые приводят новую аудиторию с высоким LTV. ИИ сделал модерацию дешевой: Seznam обрабатывает 100к комментариев в месяц силами четырех человек, и п

Пока по всему миру медиа жалуются на падение охватов, чешский холдинг Seznam построил собственную социальную сеть Lidé.cz, которая в марте 2026 года собрала 33 млн визитов — вдвое больше, чем X (Twitter).

Суть платформы: построение коммьюнити вокруг медиа.

Facebook и X превратились в ленты с бесконечным ИИ-слопом и рекламой, где доля постов от реальных людей упала до 18%. «Комьюнити» — это не просто комменты под статьей, а инструмент удержания и конверсии. Это направление активно развивают и другие СМИ.

Вот несколько кейсов в цифрах:

— Seznam: 1 млрд дополнительных просмотров страниц в год благодаря комментариям. На портале Novinky.cz дискуссии дают +13% к визитам и +11% к времени на сайте.

— Toronto Star: вовлечение журналистов в комментарии увеличило время жизни статьи в 2 раза, а активность «ядерных» пользователей выросла в 24-28 раз по сравнению с обычными читателями.

— The New York Times: функции шеринга и семейные подписки превращают подписчиков в евангелистов, которые приводят новую аудиторию с высоким LTV.

ИИ сделал модерацию дешевой: Seznam обрабатывает 100к комментариев в месяц силами четырех человек, и превратить комментарии из токсичной помойки в нормальную площадку для дискуссий — это вопрос технологий и продуктового дизайна.

Как можно использовать эту информацию нам:

1. Перестать рассматривать комментарии как «нагрузку» на редакцию. Это главный источник данных об интересах аудитории и инструмент для формирования привычки заходить на сайт напрямую.

2. Внедрять AI-модерацию. Если вы до сих пор чистите спам руками, вы теряете время и аудиторию.

3. Менять KPI редакции. Оценивать не только охваты, но и глубину вовлечения в дискуссии. Если журналист не общается с читателем в комментариях, он работает вхолостую.

4. Использовать верификацию для комментариев. Ввод обязательной авторизации (через соцсети или телефон) отсекает ботов и повышает качество дискуссии, что критически важно для удержания лояльного ядра.

Модель «дистрибуция на всех платформах» трансформируется в модели «создание собственной экосистемы».

И чем более технологичными будут решения в индустрии, тем более дефицитным станет человеческое общение (в комментариях, конечно же).

_ _ _

Кейсы взял из обзора INMA.