Telegram, долгое время остававшийся основным каналом оперативной коммуникации для многих компаний, начал работать нестабильно на территории России. В связи с этим возникла проблема: клиенты, привыкшие общаться в мессенджерах, не готовы использовать альтернативные способы соединения или переходить на электронную почту.
Один из наших клиентов – ООО «Профилогистик», федеральная компания в сфере сертификации продукции – нашёл эффективное решение. Вместо адаптации к нестабильной работе внешнего сервиса они подключили российский мессенджер Макс через интеграцию с сервисом мессенджер Админ24 и Битрикс24. С полным кейсом компании можно ознакомиться по ссылке.