Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Будущее бизнеса с ИИ

Аналитики из Bernstein выпустили интересный прогноз: когда ИИ-агенты плотно войдут в повседневную жизнь и бизнес, привычный интернет начнёт «исчезать». Звучит громко, но идея вполне логичная.
Представьте обычную ситуацию: Вам нужно снять жильё. Сейчас Вы заходите в Авито / суточно ру, сравниваете варианты, читаете отзывы, выбираете вручную.
Но скоро всё будет иначе.
Вы просто скажете своему ИИ-помощнику: «Найди двухкомнатный номер на две недели с 1 июля».
И дальше он сам проверит десятки площадок, сравнит цены, изучит отзывы, выберет лучший вариант. Причём ИИ абсолютно всё равно, какой бренд известнее, кто вложил миллионы в рекламу, у кого красивее интерфейс.
Его интересует только результат.
То же самое произойдёт с такси, покупками и сервисами. Вместо: открывать Максим, искать товары на Озон, сравнивать десятки сайтов, человек просто даст задачу: «Закажи самую дешёвую машину до аэропорта» или «Купи стиральный порошок на год вперёд».
И решение будет принимать не пользователь, а

Аналитики из Bernstein выпустили интересный прогноз: когда ИИ-агенты плотно войдут в повседневную жизнь и бизнес, привычный интернет начнёт «исчезать». Звучит громко, но идея вполне логичная.

Представьте обычную ситуацию: Вам нужно снять жильё. Сейчас Вы заходите в Авито / суточно ру, сравниваете варианты, читаете отзывы, выбираете вручную.

Но скоро всё будет иначе.

Вы просто скажете своему ИИ-помощнику: «Найди двухкомнатный номер на две недели с 1 июля».

И дальше он сам проверит десятки площадок, сравнит цены, изучит отзывы, выберет лучший вариант. Причём ИИ абсолютно всё равно, какой бренд известнее, кто вложил миллионы в рекламу, у кого красивее интерфейс.

Его интересует только результат.


То же самое произойдёт с такси, покупками и сервисами. Вместо: открывать Максим, искать товары на Озон, сравнивать десятки сайтов, человек просто даст задачу: «Закажи самую дешёвую машину до аэропорта» или «Купи стиральный порошок на год вперёд».

И решение будет принимать не пользователь, а алгоритм.

По сути, мы движемся к новому интернету, где принимать конечное решение будут ИИ-агенты.

Сайты и приложения не исчезнут, но люди будут всё реже будут взаимодействовать с ними напрямую. ИИ станет прослойкой между человеком и цифровым миром, своеобразным «агрегатором агрегаторов».

И это огромная проблема для бизнеса. Одновременно проблема и возможность.


Сегодня компании борются за внимание, узнаваемость, клики, интерфейс. Но завтра конкурировать придётся уже не за человека, а за алгоритм.

Возникают совсем другие вопросы:
• Как продвигать продукт, если выбор делает ИИ?
• Что станет с рекламой и брендингом?
• Будут ли вообще работать программы лояльности?
• Как выделяться, если важны только эффективность и данные?

Под удар могут попасть даже крупнейшие игроки.

Например: зачем пользователю заходить в Яндекс, если ИИ сам найдёт ответ? Или какая разница, где покупать товар, если это делает цифровой помощник?


Отдельный вопрос – медиа.

Если новости будут читать в основном машины, а ИИ просто пересказывать пользователю готовую сводку: кто тогда будет оплачивать работу журналистов?

Рекламная модель интернета может измениться полностью.


Скорее всего, в новой реальности выиграют две категории компаний:
1. Те, кому люди действительно доверяют
2. Те, кто научится «дружить» с ИИ-агентами и попадать в их рекомендации

Мы стоим на пороге очень серьёзной перестройки цифровой экономики.

И, как обычно, для одних это станет угрозой, а для других – огромным окном возможностей.