СИЛЬНЫЕ ЛЮДИ НЕ СПАСАЮТ СЛАБУЮ СИСТЕМУ
💯 Помните, как в детстве во дворе или в компании был человек, который «всё мог»? Он знал, как починить велосипед, где достать мяч, как договориться со старшими пацанами и т.д. Все немного выдыхали, когда он появлялся. Потому что с ним как будто становилось спокойнее.
👉 В бизнесе такие люди тоже есть.
Только вместо велосипеда они чинят поломанные или тормозящие процессы, собирают разваливающиеся проекты, вместо переговоров со старшими ребятами бегают между отделами, согласовывают, уточняют, спасают сроки и закрывают собой то, что давно должна была держать система. А еще, к таким людям все идут и спрашивают: где взять цифры для отчета, где хранятся нужные документы и… что там говорит начальство?! Потому что начальство часто вызывает таких к себе в кабинет. То ли советоваться, то ли возложить на плечи этих людей всё самое ответственное.
И кажется, как хорошо, что у нас есть такие сильные люди.
⚠️ А потом мы замечаем другую сторону. Именно они остаются после работы. Именно они знают все обходные пути. Именно они в отпуске всё равно отвечают в чатах. Именно на них держится то, что по-хорошему не должно держаться на одном человеке.
Все узнали такого человека в своей организации? А может быть это и есть Вы?
🔥 Сильные люди - это огромная ценность для компании. Но если они каждый день спасают слабую систему, то рано или поздно система начнёт разрушать их самих. Мы говорили о том, что разделение труда само по себе ещё не создаёт эффективность [https://tenchat.ru/media/5341470-kak-prevratit-razdeleniye-truda-v-rabotayuschuyu-sistemu]. Если между этапами нет нормальной передачи результата, то компания получает не систему, а набор функциональных островов.
Давайте продолжим эту мысль…
Сильные люди действительно могут какое-то время вытягивать слабую систему. Они быстрее соображают, берут на себя больше, умеют договариваться, закрывают провалы, спасают сроки и находят решения там, где процессы не работают. В компании начинают думать: «Вот он, правильный человек, за таких надо держатся».
Если большая часть работы держится на героизме отдельных людей, значит, система не настроена. Стоит такому человеку уйти в отпуск, заболеть или уволиться, и сразу становится видно, что работала не система. Работал человек, который каждый день её компенсировал.
Что с этим делать? Ответ будет в следующей статье…
