Шла моя девятая смена подряд. А впереди ещё целых пять рабочих смен... Казалось бы, идеальные условия для начала выгорания, панических атак, стрессов и нервных срывов!
Пытаясь в кратчайшие сроки избавиться от вновь нависших надо мной кредитов, я не долго думая, соглашался брать практически все дополнительные смены. Пока мой коллега находится на больничном после операции, выходить в другую смену можно хоть каждый свой выходной день. Что собственно я и делаю. Ведь потом такой возможности уже может и не быть.
И так случилось, что в преддверии дня победы, наша база оказалась частично парализована из-за отсутствия обычного проводного интернета! Вот и раскидало нас по соседним базам, где подобной проблемы не было.
Так мы вдвоем с нашим сборщиком заказов оказались на базе, что находится на ул. Фестивальная.
С этой базы нам и предстояло собирать и доставлять заказы по одному из наших районов доставки. А именно по всей Дмитровке от м. Петровско Разумовская до МКАДа.
Обычно эту зону доставки обслуживали два курьера нашей базы. Один нижнюю часть района, второй верхнюю. Но на эти предпраздничные дни, весь этот район предстояло развозить мне одному...
И пошла жара!
Двухчасовые интервалы отменять конечно же никто не собирался. Но и опаздывать тоже не моги! Так что вот тебе и Маршала Федоренко, и Б. Академическая 85 в один интервал! А до кучи еще парочка Ильменских проездов 14. Ну и какое-нибудь Дмитровское шоссе 155 впридачу. И еще с десяток адресов попроще туда же...
И подобный расклад повторялся каждый следующий интервал! Менялись только названия улиц, но общая картина оставалась той же. Например вместо Б.Академической 85, выпадал заказ на 1-й нижнелихоборский проезд д.1. Вместо маршала Федоренко - Бусиновская Горка. Ну а взамен Дмитровского шоссе 155к1 появлялся 155к2... На Ильменском проезде менялись только корпуса или подъезды. Но они однозначно имели место быть в каждом интервале!
В первый день ссылки я был практически на грани срыва. Ну как я это успею за два часа?!!!
- Да пошло оно всё лесом! Двигай нафиг или Федоренко, или Летчика Осканова. Я чё, Бэтмен что ли?!!! - вопил я как потерпевший, понимая что успеть в оба конца нереально...
Двигать доставки по времени на следующий интервал нежелательно. Но еще критичней будет не успеть закрыть заказ до конца интервала! Тогда точно будет минус качеству нашей базе.
- А ты уже был на Краснополянской?
- Да, я с неё и начал.
- Блин. Тут ещё один заказ туда упал. Так что и в следующий интервал придется туда ехать... - с пониманием вещал сборщик.
Подобные новости не добавляли позитива. Но они приходили постоянно.
Краснополянская, как и Федоренко, находятся в самой удаленной точке нашей зоны доставки. И каждый интервал туда добираться - врагу не пожелаешь!
Так же как и с другой стороны, самые удаленные точки - Осканова и б. Академическая.
Общий рабочий чат так и оставался общим. Это было единственное связующее звено с родной базой и остальными коллегами.
Но временами мне было немного обидно, и даже както одиноко...
Конечно я не мог удержаться и промолчать, увидев что у ребят на троих всего 7 заказов. А у меня 12 на тот же интервал, и на большей площади.
На следующий день ситуация только ухудшилась:
Но как говорится, слезами горю не поможешь. Глаза бояться, а руки делают. Оставалось только одно - продолжать двигать заказы по времени, но все равно стараться успеть их доставить.
А есть ли смысл ехать в оба конца района за один интервал, если на следующем опять повторится такой же расклад? Всеоавно ведь не успеть! Поэтому мной был разработан логичный план действий. Забираю все подряд собранные заказы, сразу на все интервалы, в какую-нибудь одну сторону. И по возможности все их доставляю. Успеть за два часа можно и более 20 доставок, но если только они раскиданы не по всей зоне доставки. Зато на следующие интервалы, в эту части района останется совсем не много заказов.
Так же, всё что есть на другую сторону, тоже собираю и везу. Пусть и с небольшим опозданием, но зато хоть не каждые два часа мотаться в оба конца. Получается быстрее и практичней.
На третий день мне было уже как-то легко и спокойно. Да сколько бы заказов не было, я не паниковал и не нервничал. Даже находил время на перекусы.
Явно чего-то не хватало. Стресс первых дней прошел, и словно открылось второе дыхание!
Но я не мог понять, почему так получается?!!! Ведь к большому количеству заказов на нашей базе я и за три года никак не мог привыкнуть! Чуть что - сразу паника. А тут всего за пару дней успокоился и отношусь к ним вполне нормально. И даже радуюсь, что есть такая возможность неплохо заработать!
И даже бешеные пробки из-за перекрытия МКАДа 8-го мая, не особо меня напрягали. Ну что ж... Куда торопиться? Все стоят, и я стою...
И только в последний день работы на Фестивальной, я наконец-то понял причину своего спокойствия и отсутствия стрессов и паники. Точнее я понял, что именно все эти три года работы в лапах являлось причиной стрессов, паник, криков души и страха большого количества заказов!
И этой причиной оказался мой дом! Дом, который находился рядом с базой, и постоянно меня манил! А я всегда бесился из-за того, что не, смотря на близость, у меня нет возможности в течении дня туда попасть! Вот он, рядом, в зоне моей видимости... Но из-за этих, мать его, заказов, у меня нет и 10 минут, чтобы заскочить домой и... Просто заскочить... И это меня всегда очень раздражало и не давало спокойно работать!
А тут так вышло, что дом далеко, и даже пытаться забежать домой в перерыве не имело никакого смысла. И мне не оставалось ничего другого, как просто работать. А раз ничего не отвлекает от работы, то пусть её будет больше! Все равно же больше делать нечего!
Теперь... Благодаря этому временному изгнанию на другую базу, я пересмотрел все свои взгляды на отношение к работе. Всё то, что мешало мне спокойно работать, теперь исчезло! Достаточно лишь было понять причину всех своих страхов, стрессов и нежелания!
Хочется отблагодарить руководство нашей компании за это случайное исцеление от былого недуга. Спасибо и дружному коллективу магазина 4 лапы на Фестивальной улице!
Еще каких-то 5 смен? Всего-то? Да легко!