За много лет наблюдений идеальную формулу хорошего руководителя нельзя вывести двумя значениями, но можно приблизить свои ощущения "каким руководитель быть не должен" с "каким же он должен быть на самом деле".
В моём блоге на Дзен есть несколько статей на тему работы и сотрудников:
Итак, руководитель должен быть системным.
Руководитель может быть не сверхумным и даже не быть целеустремленным. Цели различных руководителей иногда не совпадают с целями компании, в которых они работают наёмными сотрудниками. Например, руководитель проектного подразделения над ГИПами и инженерами-проектировщиками, может не совпадать с приоритетами руководителя компании, который настроен только на получение выгоды и прибыли, как единственно правильной целью бизнеса. Но тогда что является приоритетом такого руководителя? Целями руководителя должна быть система, её выстраивание и поддержания для выполнения задач компании, в том числе получение прибыли. Скажем проще, не только средства для зарабатывания средств, а система, в которой будет польза и для компании и для сотрудников, и здесь речь идет не только о деньгах.
Если системы нет, или она есть но встраивание в неё не представляется возможным, значит дальнейшей работы не будет. Много трудов будет упущено и соответственно будет упущена выгода каждого члена команды и всей компании.
Энергичным.
Энергия руководителя - это бескрайний простор для творчества и команды, и для него самого. Это потенциал креатива и творчества. Если у руководителя нет энергии ни на обыденные задачи, ни на дополнительные процессы, которые он может улучшить, то у его команды также не будет ни интереса на построение хорошей деятельности поддержания системы. Команда не будет иметь сил ни на увеличение знаний и ни на новые идеи. Перманентно тоскливый руководитель не может дать коллективу ничего, кроме негатива и пустых тревог.
Руководитель должен быть новатором.
Новатор не останавливается на достигнутом. В меру и со знанием дела необходимо применять и новые технологии, такие как ТИМ-проектирование для своих проектов, или же внедрение СОД (среда общих данных). Использование CRM-систем (система управления взаимоотношениями с клиентами) требует не только энергии и системности, но и того самого новаторства. Новатор не просто внедряет всё, что новое и кажется интересным, а проанализирует все составляющие, оценить их действительную помощь и применит так, чтобы получить выгоду.
Аналитические способности руководителя.
Аналитические способности руководителя тесно связаны с спецификой работы проектной организации. Какими бы сложными вопросами не приходилось заниматься, в виду личных особенностей и качеств руководителя все технические вопросы могут быть закрыты в виду аналитических способностей руководителя, а не только его харизмой, энергией и другими преимуществами. Управление без аналитических способностях фактически невозможно. Анализ, внимание к деталям, скрупулезность в решении конкретных задач и конечно опыт, приведут к возможности
Стойкость и упрямство
"Упёртым и везет чаще" - говорил мой коллега.
То, где просто человек может не дожать, не довести до логического завершения, настоящий руководитель будет идти до конца, даже если этот конец является крушением его карьеры, его команды, его дела или всего бизнеса. Стойкость - это конечно личная характеристика человека, который не сдаётся не пасует перед неприятностями, тем более не подставляет и не подвергает свою команду опасности и другим несчастьям. Стойкости нельзя научиться, порой она врожденная или есть или нет.
Идейность и желание вкладываться.
Наличие идей и самодостаточность в этом, это еще одна черта руководителя, которая должна быть для успеха дела. желание вкладываться - это не только про материальную составляющую (следить за повышением заработной платой своих сотрудников, внимательно относиться к вопросам премиальных выплат, матпомощи при необходимости, и прочее), но еще и вкладываться своими знаниями, передавать опыт. В особенности это касается того, какой отклик на это будет у команды, не все будут готовы принять всё в готовом виде, кому-то нужно будет учиться самостоятельно.
Признание.
Я сейчас пишу не про признание всему членами команды в руководителе бога и ментора, а говорю про то, что руководителю важно уметь признавать, что он тоже много чего не знает или не понимает, всегда готов учиться или хотя бы принять другую точку зрения, другое мнение. Это перекликается с пунктом про аналитические способности. Если нейронные связи в мозге руководителя сформированы на то, чтобы обучаться, делать верные выводы, технически направленные на улучшение ситуации и качества работы, управления проектами и своей командой, то значит его признание поможет коллективу и ему саму во многих вопросах.
Отсутствие неудач.
В настоящем руководителе команда не хочет видеть падение настроя из-за некоторых неприятностей, которые многие бы назвали неудачами. Неудача, неприятность, оплошность в работе, которую можно исправить (а в работе всё можно исправить)
Что неприемлемо для руководителя проектной организации?
- Тупость и жадность.
"Тупость и жадность - два столба, на которых всё стоит" - сказал мой коллега и уважаемых ГИП в недавнем прошлом.
Несмотря на множество успешных проектов и выполненных закрытых Объектов, введённых в жизнь и успешно пройденных экспертиз по сложным уникальным зданиям мой уважаемый коллега, никогда не лез за словом в карман, иначе бы не считал себя собой. В этом была и грусть, и смех одновременно. Мы говорили "жалуйтесь в спортлото", зная, что есть вещи с которым не просто бесполезно бороться, а бороться вредно. Как бороться с мировым невежеством в размере двух профессоров-академиков.
Это два качества, которых ни в коем случае не должно быть у руководителя любого уровня.
