Как именно
На Мальдивах в нашей части острова один местный парень продавал кокосовое масло. Он выучил по-русски только два волшебных слова, которые работали лучше любой рекламы:
«Мама делала»
Так мило. Считывается как знак качества. Подсознательно
А теперь представьте другой знак. Приходит сотрудник к руководителю и говорит «я с ИИ сделал вот это». Какая будет реакция?
У большинства руководителей уже сформировалась мгновенная реакция обесценивания
Мы выносим такие суждения мгновенно, не успевая разобраться. Все это описал Канеман в книге «Думай медленно, решай быстро». Система мышления 1 без нашего участия, подсознательно подыскивает подходящий ярлык происходящему. Тогда как система мышления 2 запускает рассуждения, но только по осознанному запросу
Как заставить включиться систему 2 и думать перед вынесением суждения?
Давайте представим свою первую реакцию на фразу :
«Мама сделала с ИИ»
Восхищение? Удвоенное обесценивание (что она там могла наделать с ИИ)? Недоверие (мама и ИИ - в каком бреду?)? Любопытство, как именно она это сделала?
И дальше уже работает система мышления 2
Канеману не зря Нобелевскую премию дали
Сейчас одним главных из навыков будущего становится осознанный запуск рассуждения, включение системы 2. Когда важно понять, как именно «мама делала» и как именно «сотрудник сделал с ИИ» (кем был ИИ - исполнителем, критиком, ассистентом, руководителем, тьютором?)
Если бы я выбирала один главный вопрос, который поможет любому руководителю при вынесении суждения о работе сотрудника, о кандидате, о партнере, я бы выбрала этот:
«Как именно …?»
Как именно делал, как именно рассуждал, как именно принимал решение
Если вы на собеседовании ни разу не задали кандидату такой вопрос, то у меня плохая новость
