Делимся новым кейсом нашего выпускника! Рассказали на сайте Спринта, как трекеры помогли социальному маркетплейсу «Клумба» перейти от win-win партнерств к реальным продажам и выстроить систему.
Проект: Социальный маркетплейс «Клумба» — платформа, где «растут» социальные проекты и полезные сервисы. Россияне могут найти на платформе специалиста — тренера по гимнастике для ребенка с ОВЗ, сиделку для пожилых родственников или врача, а социальные учреждения и предприниматели — рассказать о себе.
Запрос: Построить системные продажи.
Результат: В акселераторе проект нашел две удачные гипотезы. Первая предполагала работу со старой базой и быструю обработку заявок от новых поставщиков, вторая — сотрудничество с крупным бизнесом. В результате за три месяца команде удалось достичь следующих результатов:
🟣Рост выручки в 3 раза. За время программы «Клумба» заключила контракты более чем на 300 тысяч рублей, а конверсия в оплату выросла на 70%. Раньше команда часто сотрудничала с поставщиками на условиях win-win, то есть бесплатно. В акселераторе проект стал брать деньги за размещение и создал «Службу заботы», которая проводит по воронке новых клиентов — от первого касания до оплаты.
🟣Партнерство с крупным бизнесом. Оказалось, что социальная история интересна корпорациям. Они готовы рассказывать о «Клумбе» и помогать привлекать поставщиков и пользователей. Например, Wildberries крутил в своих пунктах выдачи видеоролик о маркетплейсе. Проекту также оказали информационную поддержку Работа.ру, Магнит, Золотой 585 и СберЗдоровье. Медийный охват составил более 500 тыс. человек.
🟣Рост количества поставщиков в 2 раза. Благодаря работе со старой базой и сотрудничеству с крупным бизнесом, количество услуг, представленных на платформе, выросло на треть.
🟣Рост количества пользователей в 7 раз. В акселераторе проект стал активно привлекать людей на платформу. За время программы удалось вырасти до 1 тыс. пользователей.
🟣Расширение команды. В Спринте в «Клумбе» появилась «Служба заботы» и SMM-специалист. Кроме того, три месяца акселерации очень сплотили команду.
В акселераторе «Клумба» заложила прочный фундамент для роста. Руководитель проекта Илона Южакова уверена, что без программы результаты пришли бы гораздо позже.
Подробнее об этом кейсе рассказали на нашем сайте:
https://sprint.iidf.ru/wiki/keysy/sotsialnyy-marketpleys-klumba-ot-sluchaynykh-prodazh-k-stabilnomu-rostu/
Хотите выйти на системные продажи и усилить команду? Приходите в Спринт 2.0.
Мы принимаем заявки на участие в конкурсном отборе до 10 июня. Старт программы запланирован на сентябрь 2026 года.