Как управлять культурой котиков? Кейс. Валта Пет
Вводные
Валта Пет — розничная сеть зоотоваров.
~1100 сотрудников.
20+ рекрутеров, которые оценивали кандидатов на соответствие культурным ценностям компании
Миссия и ценности компании.
“Россия - страна, где более 70% домохозяйств держат домашних животных. И большинство - котики. Наш бизнес - бизнес помощи людям в одиночестве, культура - эмпатия.»
Но у сильной культуры есть оборотная сторона: ей трудно управлять.
— Как убедиться, что 20+ рекрутеров оценивают по единым критериям?
— Как увидеть полную картину по всей компании?
— Как представить результаты бизнесу не словами, а цифрами?
Решение пришло с ИИ RConf.
Что сделали
Лучший опыт интервью передали ИИ — не заменили, а масштабировали на всех.
Что получил HRD
→ детальный отчёт о ценностях кандидата
→ анализ качества самого интервью
→ единую базу знаний по всей компании, из которой ИИ мгновенно достаёт нужный ответ
Вывод
Многие компании нанимают людей по ощущению. «Наш человек» и всё, решение принято. Это ощущение нельзя передать другим, масштабировать, развивать.
Валта решила оцифровать знания о культуре своей компании и сделать их доступными и управляемыми. ИИ помог разложить каждую ценность на конкретные поведенческие индикаторы и встроить их в интервью и адаптацию. Теперь у каждого руководителя есть чёткие метрики, а у решения о найме - основание, а не интуиция.
