Почему маркетинг не даёт роста?
Меня пригласили в крупную компанию руководителем маркетинга. Один из первых вопросов был: «Постить умеешь?»
И проблема даже не в самом вопросе. Для огромного количества компаний маркетинг - это всё, что можно показать. Посты, Telegram, реклама, бесконечные активности, трафик. Чтобы было видно, что деньги на маркетинг не лежат без дела.
Только бизнес почти никогда не упирается в отсутствие контента.
Он упирается в другое. Почему клиент уходит к конкуренту, хотя продукт сильнее. Почему реклама приводит людей, которые не покупают. Почему денег в маркетинг вкладывается всё больше, а ясности всё меньше. Почему компания годами ходит вокруг одного и того же уровня, постоянно меняя подрядчиков, каналы и инструменты.
И самое неприятное, что всеми этими вопросами часто не занимается никто.
Потому что собственник ищет человека, который будет поддерживать маркетинговую активность, а не разбираться, как вообще устроен спрос внутри бизнеса и что мешает компании расти дальше.
При этом со стороны всё выглядит вполне благополучно. Маркетинг постоянно что-то производит: контент, гипотезы, новые запуски, встречи, отчёты. Только бизнес от этого не становится ни проще, ни устойчивее, ни предсказуемее.
Иногда компания годами меняет маркетологов, подрядчиков и агентства, хотя проблема всё это время была не в людях. Просто никто не пытался управлять всей системой целиком.
И это одна из самых дорогих ошибок, потому что её очень долго можно не замечать.
❓У вас маркетингом занимаются или просто проводят активности?
