Куда уходят 40% лидов: результаты свежего аудита.
Собственник пришел с классической жалобой: Маркетинг гонит мусор, заявок мало, выручка стоит». Посмотрели CRM. Причина в другом.
Маркетинг работает штатно. Проблема в том, что отдел продаж заживо хоронит лиды на этапе ожидания. Ровно 40% всех входящих заявок после отправки коммерческого предложения (КП) уходят в глухую паузу со статусом «Думает».
Математика упущенной прибыли:
⚫️Из каждых 100 лидов 40 человек зависают без движения.
⚫️Средний чек компании — 150 000 рублей.
⚫️Средняя конверсия из КП в сделку по рынку — 30%.
⚫️Менеджеры обязаны были закрывать минимум 12 договоров из этой массы.
Итог: 1 800 000 рублей чистой выручки прямо сейчас заморожены из-за одной системной ошибки.
Почему так происходит? Менеджеры не ленивые. У них просто нет регламента дожима.
На вопрос «Почему не звонишь?» ответ один: «Ну они же думают, зачем я буду навязываться». В итоге клиенты уходят к конкурентам, которые оказались настойчивее.
Мы внедрили клиенту жесткий скрипт перехвата инициативы и триггерную цепочку писем после отправки КП. Результат зафиксируем через две недели.
Если вы подозреваете, что в вашем бизнесе тоже заморожены миллионы из-за нехватки контроля и системы — оставьте заявку на аудит на нашем сайте: http://bolshe-deneg.ru/
📲 Большеденег для предпринимателей
