Четверг: от "Гарри Поттера" до "обезьяны с гранатой".
Коллеги, вспомните 2024. Время всеобщего оргазма. HubSpot и Salesforce нашептывали нам сказки: "ИИ станет вашим экзоскелетом! Менеджер будет тратить 2 часа на письма? Ха! Нейросеть сделает это все за 2 минуты. Ура!И анализировать базу, и находить горячих лидов – всё это нейросеть!".
Казалось, недолече как наступит век золотой да век эффективности. Прогнозы обещали, что маркетологов перейдут на генерацию контента ИИ, а точность продаж взлетит до небес.
Но...
"Если вы не понимаете, что я говорю, значит, я не говорю о том, о чём вы думаете, а вы думаете не о том, что я говорю". (Жванецкий)
Мы все не поняли друг друга. Мы думали, что получим "волшебную палочку", а получили... Ну, не совсем то.
Пу пу пу... Реальность 2025 и начала 2026 – это криминальная драма. Forrester выдал цифру, от которой у любого адекватного предпринимателя волосы встанут дыбом: до $10 миллиардов убытков глобального B2B бизнеса из-за "теневого" ИИ.
Что случилось таки? Пока начальство думало о стратегиях, сотрудники начали партизанщину снизу. Уставшие от ... менеджеры подключали сами нейросети к работе. Написать письмо – ChatGPT, сжать договор – онлайн-сервис. Никто не думал о безопасности. И никто, конечно, не читал пользовательские соглашения. Хуже, результаты редко читают - просто копируют ответ!
Итог: конфиденциальные данные о сделках и клиентах улетели на публичные серверы. Не беда! Нейросети учились на них и... иногда выдавали эти секреты вашим конкурентам. Профит же, право!
Как говорил Жванецкий про некомпетентность:
"Всё, что не запрещено, разрешено. А всё, что разрешено, не работает".
Но утечки – цветочки. Проблема – "галлюцинации". Менеджер генерит КП или ответ на письмо через ИИ. Робот пишет красиво, складно и добавляет пункт про гарантию, которой у компании не было никогда. Менеджер же экономит время – он не вычитывает бредни. Отправляет письмо клиенту. Клиент подписывает. А потом приходит требовать обещанное...
Говорят, есть юридические отделы, что завалены исками о том, что нейросеть наобещала от имени компании. И это не единичные случаи - эпидемия.
"Все мы говорим на разных языках, но отлично понимаем друг друга, когда надо послать куда подальше" (Жванецкий).
Вот и с ИИ мы понимаем, что "посылать" его надо, но делаем это не туда. 😇
HubSpot тоже сменил тон. Говорил про "эффективность", теперь про "результативность". Вот те на, но оказалось, что ИИ позволяет очень эффективно производить мусор. Есть удивление? Не особенно для тех, кто всегда читал результаты. Сгенерировать 1000 персонализированных писем за час – легко. Получить 1000 попаданий в спам – ещё легче. 🫠
Рынок захлебнулся. Отклик на холодные письма упал до статистической погрешности. Фильтры научились распознавать сгенерированный текст, а люди учатся чувствовать фальшь. Читающие люди и без того видели...
"Самое ужасное – это когда вроде бы всё говоришь правильно, а тебя никто не понимает" (Жванецкий).
Так и ИИ: вроде пишет правильно, но читать это невозможно.
👻 Вывод на сегодня:
Вместо "волшебной палки Гарри" мы получили мощный, но опасный инструмент. Обезьяна с гранатой. В неумелых руках он наносит больше вреда, чем пользы.
Главный тренд 2026 года – это не внедрение ИИ, а контроль над ним. Компании создают ограничения, пишут регламенты, закупают корпоративные версии нейросетей и учат персонал главному правилу: "Не доверяй. Проверяй каждое слово, которое написал робот".
Не трудного четвергаа. И помните: если нейросеть пишет слишком красиво – скорее всего, она врет. 😂😂😂
#ЖариковОпродажах #ИИ #Нейросети #ЧерныйПиар #HubSpot #Salesforce #Жванецкий
