Есть один тихий убийца заявок.
Не плохой сайт.
Не дорогая реклама.
А фраза: «Напишите, пожалуйста, не сюда, а в другой отдел».
И всё. Клиент вроде бы ещё на связи, но интерес уже начал собирать вещи. Представим компанию, где есть розница и опт. Один человек хочет купить одну штуку. Другой — партию для бизнеса.
Но оба попадают в один общий мессенджер, и начинается классика:
— Вам в розницу.
— Нет, вам в опт.
— Сейчас передам коллеге.
— А какой филиал нужен?
— А напишите лучше Ирине. Или Алексею. Сейчас уточню.
Клиент хотел просто задать вопрос, а попал в мини-квест.
Мы добавили в виджет DailyGrow выбор филиала или отдела.
Теперь всё проще: человек нажимает на виджет → выбирает нужный филиал или направление → видит только нужные каналы связи.
Это удобно для салонов, клиник, автосервисов, учебных центров, ресторанов, производственных компаний и любого бизнеса, где есть филиалы, отделы или разные менеджеры. Плюс можно подключить Яндекс.Метрику и смотреть, по каким филиалам, отделам и мессенджерам чаще кликают.
Иногда рост конверсии начинается не с редизайна сайта, а с того, что клиенту больше не приходится спрашивать:
«А это точно туда?»
