За девять месяцев инновационный сервис «Добробот» оказал помощь жителям Московской области 39 630 раз. Этот цифровой консультант, созданный при поддержке Министерства государственного управления, информационных технологий и связи вместе с Министерством имущественных отношений, представляет собой значительный шаг вперед в области государственных услуг.
«Добробот» - это интеллектуальный онлайн-помощник, который предназначен для облегчения взаимодействия граждан и организаций с государственными структурами. Он обслуживает как частных лиц, так и представителей бизнеса, помогая решать вопросы, связанные с земельными участками и объектами недвижимости.
Сервис устроен весьма удобно: пользователь задает свой вопрос, после чего «Добробот» при помощи уточняющих вопросов собирает необходимую информацию. На основании полученных данных система автоматически направляет пользователя на соответствующую услугу на региональном портале государственных услуг, избавляя от необходимости самостоятельно разбираться в сложных юридических аспектах.
Особую популярность сервис обрел при решении вопросов, связанных с недвижимостью. Он помогает понять нюансы покупки и аренды земли, изменения категории назначения участков и оформления полного пакета документов.
Среди наиболее востребованных функций «Добробота»:
- консультации по предоставлению земельных участков без торгов;
- помощь в предварительном согласовании сделок;
- быстрое предоставление справок об отсутствии задолженности по аренде.
Существенное преимущество сервиса заключается в его круглосуточной доступности. Жители Подмосковья могут воспользоваться «Доброботом» в любое время через главную страницу на официальном портале госуслуг Московской области, в специализированных разделах «Жилье» и «Земля», или через мобильное приложение «Добродел».
Функционирование цифрового консультанта не только ускоряет оказание услуг гражданам, но и оптимизирует работу исполнительной власти. «Добробот» создает благоприятную цифровую среду, позволяя жителям региона быстро ориентироваться в разнообразии государственных сервисов и оперативно решать вопросы, касающиеся их имущества, пишет 360.ru.