В интернете полно статей: «Как мотивировать зумеров без денег». «Их не интересует зарплата, им нужны печеньки и настольный футбол». «Поколение Z работает за идею».
Чушь.
Сразу скажу: фраза «без денег» в контексте работы — это про благотворительность, а не про бизнес.
Все мы работаем не только за большую идею. Но и чтобы была крыша над головой, вкусная еда, хороший отдых. Деньги — нормальный, адекватный мотиватор для любого человека. Бумера, икса, миллениала, зумера — неважно.
Так в чём же реальная разница? И почему одни компании теряют зумеров, а другие нет — при одинаковых зарплатах?
Я Екатерина Грузинская, директор по инновациям ГТК «Русмарин». Мы работаем с разными поколениями. И я вижу, как меняются мотивации. Рассказываю честно и без розовых соплей.
1. Деньги — мотиватор для всех. Просто запомните
Начну с главного, чтобы не было иллюзий.
Зумеры — такие же люди. Им нужны деньги. Они не будут работать за пять копеек, даже если вы пообещаете им встречи с Илоном Маском и пожизненный запас смузи.
Работа — это обмен. Сотрудник отдаёт своё время, силы, энергию. Работодатель платит за это деньги.
Поэтому забудьте слово «бесплатно» применительно к труду. И фразу «мотивировать без денег» тоже забудьте. Это путь к текучке кадров и обидам.
Но при одинаковом уровне зарплат зумеры выбирают одни компании и уходят из других. Почему? Тут и начинаются отличия.
2. Разные поколения — разные приоритеты (короткий ликбез)
Чтобы понять зумеров, надо знать, что было до них.
Бумеры (1944–1964)
Им важна стабильность. Понятное рабочее место, понятные задачи, доход, который гарантирует жизнь без сюрпризов. Работают десятилетиями на одном месте — если всё устраивает.
Поколение X (1965–1980)
Самостоятельные, прагматичные. Выросли в эпоху перемен. Ценят надёжность, но готовы менять работу, если предлагают лучше. Лояльны к компании, если компания лояльна к ним.
Миллениалы (1981–1996)
Вот у них появляется перфекционизм и ощущение «недохваленности». Им мало просто стабильности. Хотят расти, развиваться, достигать нового. Самообразование, курсы, повышение — это про них. Миллениалам важен рост, на который они могут влиять сами. Плюс деньги, конечно.
3. Зумеры (1997–2012): что на самом деле важно
Зумеры — это не инопланетяне. Они тоже хотят деньги. Но при одинаковых деньгах они выбирают компанию, где есть **смысл**.
Что это значит на практике:
Им важно, в каком направлении движется компания.
Если бизнес живёт одним днём, мечется, не имеет стратегии — зумер это видит. И не остаётся.
Им важно разделять ценности компании.
Не на словах, а на деле. Если компания говорит про экологию, но заваливает всё пластиком — зумеры увидят лицемерие и уйдут. Если компания говорит про заботу о людях, но менеджер орёт на подчинённых — уйдут.
Им интересно то, что они делают.
Монотонные задачи без видимого результата — не для них. Им надо понимать: «зачем я это делаю?», «что изменится от моей работы?», «какой в этом смысл?».
И если ответы их не устраивают — они не будут мучиться. Они просто уйдут. Потому что зумеры не привыкли терпеть то, что не разделяют.
4. Ошибка работодателей: «зумеры работают за печеньки»
Самый опасный миф: зумеров можно взять дешевле, потому что они «гибкие» и «ценят свободу больше денег».
Нет.
Зумеры отлично понимают рыночные ставки. Они сравнивают офферы. Если зарплата ниже рынка — вы даже не попадёте в шорт-лист.
А вот когда зарплата рыночная — начинается битва за смыслы.
5. Как мотивировать зумеров (правильно — с деньгами и смыслом)
Исходя из нашего опыта в ГТК «Русмарин», вот что работает для зумеров (и не вредит другим поколениям):
1. Платите рыночную зарплату.
Это база. Без неё не начинайте.
2. Чётко объясняйте, куда идёт компания.
Какая стратегия? Какие цели на год? Почему вы делаете то, что делаете? Зумеры это спрашивают. И ждут честного ответа.
3. Показывайте связь их работы с результатом.
Не «сделайте отчёт номер 7-Б». А «сделайте отчёт — на его основе мы примем решение о запуске нового направления. Твоя работа повлияет на это».
4. Будьте честными с ценностями.
Не пишите в соцсетях «мы семья», если у вас бюрократия и контроль каждого чиха. Не вешайте плакаты про инновации, если боитесь любого риска. Зумеры мгновенно распознают фальшь.
5. Давайте обратную связь и признание.
Им важно знать, что их видят и ценят. Не только деньгами, но и публичной благодарностью, интересными задачами, доверием.
6. Что зумеры не будут терпеть (список для самопроверки)
Если у вас в компании есть эти пункты — зумер не останется, даже за большие деньги:
- Бессмысленная бюрократия: «заполните форму в трёх экземплярах, хотя всё есть в системе».
- Менеджмент-самодуры: приказы непонятно откуда, критика без конструктива.
- Отсутствие прозрачности: зарплаты серыми схемами, цели в тайне.
- Фальшивые ценности: на словах про инновации, а на деле «сиди и не высовывайся».
- Отсутствие развития: одни и те же задачи годами, без обучения и роста.
Пример из практики: как мы удержали зумера в «Русмарине»
Приходит к нам молодой специалист, 23 года. Толковый, быстрый. Через три месяца начинает «скисать». Сижу, спрашиваю: «Что не так? Зарплата нормальная, коллектив хороший».
Отвечает: «Я не понимаю, зачем я делаю то, что делаю. Мне дают задачу, я её делаю. А как это влияет на компанию? Что будет дальше? Никто не говорит».
Мы не кричали. Мы сели и в течение часа показали ему стратегию на год. Конкретно: вот наша цель, вот твой участок работы, вот как твои задачи в неё вшиты. Дали чуть больше ответственности — и через месяц он уже сам предлагал, как ускорить процессы.
Он до сих пор работает. Потому что получил смысл, а не просто «делай и не задавай вопросов».
Зумеров нельзя мотивировать «без денег». Это абсурд. Но при равной зарплате они выберут компанию, где есть:
- понятная цель
- честные ценности
- связь их работы с результатом
- уважение и прозрачность
И уйдут оттуда, где это есть на словах, а на деле — старый совок с новым фасадом.
Поэтому не ищите магической «бесплатной мотивации». Платите нормально. И добавляйте смысл. Тогда зумеры станут вашими лучшими сотрудниками, а не теми, кто уходит через полгода.
У вас работают зуммеры? Как вы находите к ним подход?