Крупнейший логистический оператор PONY EXPRESS (АО «ФРЕЙТ ЛИНК»), работающий в России и странах ЕАЭС, завершил масштабную модернизацию своей учетной системы. Внедрение «1С:Документооборот КОРП» в связке с «1С:Управление холдингом» позволило компании выйти на новый уровень эффективности и прозрачности внутренних процессов.
Проект стартовал после неудачной попытки автоматизации, выполненной другой компанией. После чего, команда ИТ-специалистов «Комплексной Автоматизации Бизнеса» взялась за сложную задачу: восстановить нарушенные интеграции между платформами «1С» и «Битрикс24», восполнить недостающие исторические данные и адаптировать систему под реальные бизнес-процессы заказчика. В результате удалось не только устранить накопленные проблемы, но и существенно расширить функциональность.
«Особое внимание уделялось описанию бизнес-процессов, включая работу отдела закупок. Аналитики заказчика и исполнителя совместно формировали требования к решениям, взаимодействуя с разработчиками Bitrix24. Это позволило создать целостную цифровую среду для учета и контроля документов, поставщиков и клиентов, а также внедрить специальные типы документов и разграничить права доступа. Стоит сказать, что внедрение затронуло более 3000 пользователей, обеспечивая комфортную одновременную работу до 150 сотрудников. Для этого был выстроен эффективный механизм распределения нагрузок и оптимизирована структура хранения данных», - рассказывает руководитель отдела автоматизации ИТ-компании «Комплексной Автоматизации Бизнеса» Ирина Шумахер.
Всего за все время проекта было настроено 16 маршрутов согласования, однако благодаря многообразию типов документов система теперь позволяет формировать множество уникальных комбинаций и путей их утверждения, что делает процессы максимально гибкими и персонализированными.
Одной из ключевых задач для разработчиков стало внедрение централизованной системы нормативно-справочной информации (НСИ). Это позволило создать единый «источник правды» по ключевым справочникам для всех подразделений, устранить дублирование данных и значительно повысить качество управленческой отчётности. В рамках биллинга реализован единый модуль для структурирования и контроля расчётов с клиентами, внедрён конструктор детализации счетов для клиентов, что позволило им получить документацию в требуемой форме в более краткие сроки. Теперь программный продукт на базе УХ оптимизирует выставление счетов и подготовку отчётности. Все это не только ускорило финансовые операции, но и повысило прозрачность взаиморасчётов с клиентами.
«За 9 лет наши специалисты провели масштабные работы по модификации системы затратив примерно 25 тыс. часов. Были кардинально переработаны блоки Бюджетирования и Казначейства, Управления договорами, разработана система Биллинга, настроены множество интеграций с другими компонентами ИТ инфраструктуры. Информационная система росла и развивалась вместе с компанией гибко реагируя на потребности бизнеса и изменения внешней среды. Новая система стала не просто инструментом для хранения документов и ведения бухгалтерии, а полноценной платформой для поддержки ключевых бизнес-процессов логистической отрасли», - поделился технический директор ИТ-компании «Комплексной Автоматизации Бизнеса» Алексей Меркулов.
В результате получена настоящая экосистема, позволяющая для всех подразделений холдинга устранить дублирование данных и повторный ввод информации. А внедрение и модификация УХ значительно повысило прозрачность процессов, сократило ручной труд, ускорило формирование и повысило качество управленческой отчётности.
«Для нас, как заказчика, внедрение «1С:Документооборот КОРП» в связке с «1С:Управление холдингом» стал прорывом к автоматизации бизнес-процессов и повышению эффективности компании в части управления финансовыми потоками. Совместно с исполнителем нам удалось разработать и внедрить уникальную экосистему, аналогов которой для логистического бизнеса на текущий момент как в России, так и в странах ЕАЭС просто нет. Внедрение позволило перейти к автоматизированному процессу управления доходными и расходными договорами, реализациями, дебиторской и кредиторской задолженностями в связке с маршрутизацией операционных процессов – отметила руководитель департамента биллинга и контроля дебиторской задолженности PONY EXPRESSОльга Теплова».
По мнению бизнес-аналитиков как заказчика, так и исполнителя, проект стал ключевым элементом цифровой трансформации PONY EXPRESS. Компания не только укрепила устойчивость бизнеса и повысила конкурентоспособность, но и создала прочную основу для дальнейшего роста и развития.