Выдали ходунки только после звонка в минздрав, ещё и наорали — так описывает 76-летняя женщина-ветеран труда из Новосибирской области свой опыт пребывания в больнице после ампутации ноги.
На небрежное и хамское отношение медперсонала к пережившей операцию пожилой женщине пожаловался её сын. 76-летняя пенсионерка лишилась левой ноги выше колена из-за тяжелой болезни. Ампутация прошла без проблем, но затем начались «приключения». Через день пенсионерку перевели из реанимации в хирургию, а потом — в отделение гнойной хирургии. Оттуда она позвонила сыну и пожаловалась, что она не может попасть в туалет. Её положили на кровать и не дали ходунков или костылей.
«Медсестра сказала: «Не нужно вам в туалет, используйте больничную утку, ведро, памперсы и так далее». Ей не выдавали перевязочные материалы, пришлось покупать самим. Даже наволочки не хватило. Я пожаловался в Минздрав Новосибирской области, затем дозвонился до замглавврача. После этого маме принесли ходунки. Начмед наорала на маму, на меня и бросила трубку», — рассказал мужчина «КП-Новосибирск».
По его словам, у матери даже не было перекиси водорода и марганцовки, а на подоконнике спокойно лежала отрава от тараканов. Сибиряк сам купил маме костыли по рекомендации травматолога. Теперь он попросит привлечь медсестру к дисциплинарной ответственности за такое отношение к пациентке и готов обращаться в суд.
«Моя мама — ветеран труда, всю жизнь проработала в колхозе и не заслужила такого отношения. Хирургам, которые провели операцию, — спасибо, но вот медсестер нужно наказать за такое отношение! Сейчас врачи готовят документы на инвалидность, где прописывают маме костыли, ходунки и протез», — делится мужчина.
В больнице ситуацию пока не прокомментировали. Новосибирский юрист Инесса Рябинина считает, что ходунки могли не выдать только в том случае, если они не были назначены врачом. «Если же было предписание, то их должны были предоставить. Это повод для проверки. Можно подать жалобы в региональный минздрав и страховую компанию, по результатам их проверок подавать гражданский иск», — говорит эксперт.
Ранее в «Новой Сибири»:
«Сама выпала из окна»: жительница Новосибирска умерла после полугода в больнице