Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Почему ИИ не делает компании эффективными

ИИ дает компаниям до 6% роста совокупной производительности, то есть почти ничего. При этом, согласно разным исследованиям, сотрудники с ИИ получают 14–55% роста продуктивности на уровне отдельных задач Получается парадокс. Каждый сотрудник супер-молодец, а компания не взлетает в космос Давайте разбираться, почему Допустим, у нас есть освоивший ИИ сотрудник, «суперработник», как называет таких Джош Берсин. На что он тратит освободившееся время после того, как передал часть задач ИИ? Почти всегда не на дополнительную работу внутри компании. Он получает: - время для личных дел - возможность брать дополнительные проекты на стороне - более аккуратную бизнес-рутину, но не бизнес-результаты Именно таких сейчас легко привлечь на консалтинг, не выдергивая из найма: они все успевают. Только посмотрите на статистику: +26% самозанятых за год по данным ФНС, количество фрилансеров просто зашкаливает, особенно на удаленке Неудивительно, что многие руководители настаивают на 100%-ном возвращении

Почему ИИ не делает компании эффективными

ИИ дает компаниям до 6% роста совокупной производительности, то есть почти ничего. При этом, согласно разным исследованиям, сотрудники с ИИ получают 14–55% роста продуктивности на уровне отдельных задач

Получается парадокс. Каждый сотрудник супер-молодец, а компания не взлетает в космос

Давайте разбираться, почему

Допустим, у нас есть освоивший ИИ сотрудник, «суперработник», как называет таких Джош Берсин. На что он тратит освободившееся время после того, как передал часть задач ИИ? Почти всегда не на дополнительную работу внутри компании. Он получает:

- время для личных дел

- возможность брать дополнительные проекты на стороне

- более аккуратную бизнес-рутину, но не бизнес-результаты

Именно таких сейчас легко привлечь на консалтинг, не выдергивая из найма: они все успевают. Только посмотрите на статистику: +26% самозанятых за год по данным ФНС, количество фрилансеров просто зашкаливает, особенно на удаленке

Неудивительно, что многие руководители настаивают на 100%-ном возвращении в офис. А как еще проследить, чем заняты сотрудники? Только держать на виду

ИТ компания Faros (10 000 разработчиков), подчитала, что ИИ‑помощники позволяют выполнять на 21% больше задач, но время ревью вырастает на 91%. То есть «личная продуктивность» сотрудников создает новую головную боль руководителям с проверкой качества, убивая весь эффект

Именно поэтому вопрос эффективности для компании - это не вопрос личной эффективности каждого отдельного сотрудника. Ну или не только

Надо пересматривать процессы и работу целиком. Слоями, цепочками, группами задач

Как же все-таки получить эффект на бизнес?

1. Точно не переставать внедрять ИИ на уровне отдельных ролей. Но! Получив экономию времени, не нагружать людей доп работой за те же деньги, а оптимизировать штат

2. Сделать для руководителей ИИ-грамотность обязательной. Так они всегда будут вести команды за собой. И таких не проведешь с ответом на вопрос, а сколько времени занимает какая-то работа. Такие руководители перестанут требовать выхода всех в офис

3. Переизобретать процессы. Даже если и так все работает. Особенно - цепочку создания стоимости. И отдельные процессы внутри функций. Да, можно просить ИИ покритиковать существующий процесс

Кажется, зреет новая роль для компании - архитектор труда. Тот, кто сможет правильно скомбинировать человека и технологии

Ира Самохвалова