45 подписчиков

Новости закрывают только одну базовую потребность — в безопасности

7 мая7 мая

1 мин

Новости «с огоньком» — закрывают ещё и потребность в развлечении. Но потребностей у человека гораздо больше: карьера, рост, семья, ЗОЖ, дети, самореализация и т.п. Традиционный редакторский подход в тематическом СМИ — «статья про ЗОЖ в надежде, что читатели проникнутся». Увы. Те, кто интересуется ЗОЖ, — на разных стадиях процесса, у них разные задачи и вопросы. Это ловушка тематики: «у нас рубрика про ЗОЖ — пишем про ЗОЖ». Но «интересующиеся ЗОЖ» это толпа разных людей с разными задачами. Один хочет похудеть к лету. Вторая — восстановиться после болезни. Третья — приучить мужа к нагрузкам, чтобы не схватить инфаркт в 45. И каждый идёт к «ЗОЖ» по своей последовательности шагов. Эта последовательность — «критическая последовательность работ» (КПР). Если хоть один шаг в цепочке отсутствует — человек либо бросает задачу, либо ищет, кто проведёт его до конца. Медиа может стать тем, кто решит задачу читателя. Но для этого надо отказаться от модели «инфоповод → новость». Решать «задачи

Новости закрывают только одну базовую потребность — в безопасности.

Новости «с огоньком» — закрывают ещё и потребность в развлечении.

Но потребностей у человека гораздо больше: карьера, рост, семья, ЗОЖ, дети, самореализация и т.п.

Традиционный редакторский подход в тематическом СМИ — «статья про ЗОЖ в надежде, что читатели проникнутся». Увы. Те, кто интересуется ЗОЖ, — на разных стадиях процесса, у них разные задачи и вопросы.

Это ловушка тематики: «у нас рубрика про ЗОЖ — пишем про ЗОЖ». Но «интересующиеся ЗОЖ» это толпа разных людей с разными задачами.

Один хочет похудеть к лету. Вторая — восстановиться после болезни. Третья — приучить мужа к нагрузкам, чтобы не схватить инфаркт в 45. И каждый идёт к «ЗОЖ» по своей последовательности шагов.

Эта последовательность — «критическая последовательность работ» (КПР). Если хоть один шаг в цепочке отсутствует — человек либо бросает задачу, либо ищет, кто проведёт его до конца.

Медиа может стать тем, кто решит задачу читателя. Но для этого надо отказаться от модели «инфоповод → новость».

Решать «задачи всех» невозможно — все разные. Поэтому сначала выбираем фокусный сегмент. Не «все, кто про ЗОЖ», а, например, «женщина 35–45, восстанавливает форму после родов». И сконструировать её цепочку шагов к результату.

Когда цепочка восстановлена — делаем контент-план. Не «10 идей для рубрики», а материалы, закрывающие шаг 1, шаг 2, шаг 3 и тд — связанные в серию: «прочитать и сделать следующий шаг».

Просто вести читателя по шагам — мало. Внутри должны присутствовать механики создания ценности: подхватить следующую работу (узнала про восстановление — нужен план тренировок), закрыть смежную потребность (начала бегать — страх травмы → нужна разминка), сделать за читателя то, что он не тянет сам.

Если медиа реально понимает и решает задачи фокусного сегмента — читатели возвращаются. Ретеншн, ядро, монетизация — следствие того, что вы решили задачу читателя, а не запостили клёвый материал.

Этому я учу на курсе «Продуктовый подход в СМИ». Четыре воркшопа: находим сегмент → реконструируем его КПР → подбираем форматы и механики ценности → собираем модель монетизации. С курса выходите с готовым продуктовым решением для вашего СМИ.

Курс → https://alekseyberezovoy.ru/courses/jtbd-media/

Завтра цена повышается.