Признаки фальшивого объявления
Вы находите объявление с подходящей квартирой, вам понравились фотографии интерьера, устраивает соотношение цена - качество. Набираете номер телефона. И вдруг выясняется: или цена изменилась, или посмотреть нельзя, или объект уже продан или вообще трубку никто не берёт.
Это значит, что перед вами фейковое объявление.
Не могу сказать, какова доля таких фальшивок в общей массе, но коллеги подсчитали:
Сочи – 90% фейков, Краснодарский край - 50%, Ростов – 50%. Москва дешевая аренда – 50% фейки. Подмосковье элитные поселки – 75% фейки!!!
Чем опасны такие объявления?
Потерей денег, скажете вы. Действительно, если за этим стоят мошенники, то они могут запросить у клиента плату за просмотр, онлайн-задаток, чтобы «не упустить выгодный вариант», предоплату за аренду и так далее. После получения денег злоумышленники исчезают.
Но, прямо скажем, эти схемы всем уже известны и срабатывают в крайне редких случаях. Гораздо больше мошенников вьётся вокруг реальных квартир.
Большинство же фейковых объявлений – это манипуляции, которые в сфере недвижимости считаются частью маркетинга.
Торг уместен
Неотъемлемой частью любой сделки с недвижимостью является торг. А для него необходимы аргументы. Не имея под рукой объективных данных, с помощью фейковых объявлений потенциальные участники сделки и их посредники формируют новую реальность и показывают так называемые "пруфы".
- Тестирование рынка и определение реальной стоимости объекта. Агентства или частные риелторы могут размещать объекты, похожие на настоящие, но со сниженной ценой, чтобы проверить спрос и определить реальную стоимость реальной квартиры.
- Влияние на оценочную стоимость недвижимости. Фейковые объявления могут использоваться для искусственного повышения или понижения цен в определённой локации. Например, чтобы оформить выгодный ипотечный заём, кредитор может попытаться доказать банку, что квартиры в этом районе дороже, чем кажется.
- Снижение цены на интересующий объект. В некоторых случаях покупатели размещают фейковые объявления, чтобы сбить стоимость заинтересовавшего их объекта. Например, если намекнуть продавцу, что по соседству появился более выгодный вариант, есть шанс выбить скидку.
Но есть и другие цели. Они связаны с агентским бизнесом: расширением клиентской базы, получением коммерческого преимущества и так далее.
Агент агенту волк
- Создание видимости ассортимента. Иногда агентства или агенты размещают уже проданные или сданные объекты, чтобы создать впечатление активного бизнеса и большого выбора.
- Привлечение клиентской базы. Недобросовестные риелторы используют фейки, чтобы получить поток входящих звонков от «тёплых» клиентов. После того как человек узнаёт, что интересующий его объект «уже продан», ему предлагают другие, часто менее выгодные варианты. Это позволяет «впарить» клиенту квартиру или квартиру хуже и дороже той, что очаровала его в объявлении.
- Перехват клиента у другого агента. Недобросовестный агент может прийти под видом покупателя, сделать фотографии реального объекта и выставить объявление по более привлекательной цене. Это отвлекает клиентов от оригинала, и продавец может быть вынужден сделать скидку.
- Сбор персональных данных. Некоторые размещают фейки, чтобы собрать контакты заинтересованных людей, а затем использовать для спам-рассылок.
Как распознать фэйк?
Во время звонка – по любому объявлению о недвижимости - необходимо настаивать на просмотре только конкретного объекта, без других вариантов; использовать Яндекс-Панорамы. Подробную памятку предлагает опытный эксперт Сергей Смирнов.
От себя добавлю. Самостоятельно, без помощи риелтора, купить-продать или арендовать квартиру можно. Но это – не то же самое, что сходить за хлебом.
Обычный человек на рынке недвижимости бывает не каждый день. В то время как вы жили своей жизнью, в этой сфере формировались свои правила (формальные и неформальные), а риелторы добросовестные и не очень наработали свои маркетинговые навыки.
Поэтому прежде чем взять трубку для звонка по объявлению, как минимум – проконсультируйтесь с проверенным агентом. Ещё лучше – доверить это дело профессионалу.
Правда и профессионалы в наше время бывают фейковые. Но это уже совсем другая история, которую я ещё расскажу.