Когда мы говорим о работе в продуктовом ритейле, последнее, что приходит в голову — это алкоголь на рабочем месте. Но откровения сотрудников, судебные документы и даже случайные видео из магазинов рисуют совсем другую картину. Похоже, в некоторых Пятерочках спиртное — не только товар на полках, но и неотъемлемая часть рабочего процесса.
Сегодня я расскажу, почему кассиры и продавцы иногда приходят на смену «под градусом», чем это грозит магазину и почему начальство чаще всего закрывает на это глаза.
Дисклеймер: статья основана на реальных отзывах сотрудников, судебных документах и публикациях в СМИ. Всё нижесказанное — не попытка очернить сеть, а попытка разобраться в системной проблеме российского ритейла. Забавно? Местами — да. Грустно? Безусловно. Поехали.
🍷 «Коллега, ты пьян?»: отзывы сотрудников и реальные истории
Искать подтверждения слов не пришлось долго. История Пятерочки буквально пестрит упоминаниями о сотрудниках, которые не прочь совмещать работу с употреблением горячительных напитков.
История 1. Певец алкогольного отдела
Одна из сотрудниц (ник Лали) в откровении на сайте Ocompanii рассказала о пьяных коллегах. Работая в магазине, она наглядно убедилась в поговорке «сапожник без сапог». Сотрудники алкоотдела, которые каждый день пересчитывают ящики с водкой и вином, по ее словам, сами регулярно ходят на работу «под мухой». Проверка остатков в винном отделе — тот еще квест, если у тебя двоится в глазах.
К чему это приводит — к огромному количеству ошибок в учёте, недостачам, которые потом «вешают» на тех же самых сотрудников. Замкнутый круг пьянства и штрафов.
История 2. «Её колбасит»: трудовые будни на камеру
В августе 2024 года жители Гагарина (Смоленская область) стали свидетелями шоу. Проходя мимо местной Пятерочки на улице Гагарина, 48, они засняли на видео сотрудницу, которую явно «штормило». «Она нахлесталась. Рабочий день — трудный день. Её колбасит» — комментирует автор видео.
На кадрах девушка с трудом держится на ногах, пытаясь делать вид, что работает. Видео быстро разлетелось по сети, став ещё одним подтверждением того, что выпить на смене — не такая уж и редкость.
История 3. Кадровая политика СБ («Службы Беспредела»?)
Некоторые сотрудники в своих отзывах идут дальше и говорят о тотальной проблеме, а не о единичных случаях. Один из пользователей сайта ReTWORK оставил просто уничтожающий комментарий, который процитирую почти дословно:
«Набрали на работу зеков и зависимых от веществ!! Без шуток. СБ дает добро на принятие на работу неоднократно судимых товарищей с алко и другими зависимостями. Агрессивных, психически неадекватных.»
Конечно, это эмоционально. Проверить, насколько это правда, можно только уволившись из компании и подав в суд, а такие процессы — редкость. Но сам факт того, что сотрудники пишут о руководстве, которое покрывает аморальное поведение и пьянство, потому что «некому работать», встречается в отзывах часто.
⚖️ Один день из жизни (алкогольного) отдела: Сонька, Натаха и «Свидетельские показания»
В одном из судебных дел, которое мне удалось найти, красочно описано, как выглядит такая рабочая атмосфера изнутри. Всё происходило в магазине Пятерочка в Свердловской области.
Ситуация: в отделе работают женщины — назовём их Сонька, Натаха и начальница Тамара. Закусывать им, похоже, не на что, потому что конфликты у них начинаются мгновенно. Прямо во время рабочей смены одна из сотрудниц (видимо, та ещё «зажигалка») подходит к другой: «Сонь, у тебя есть закурить?».
Получает отказ и начинает скандал. Но это ладно, бывает. Дальше она набрасывается с кулаками на Тамару, пытается выгнать её на улицу. Тамара звонит 02. Полиция приезжает быстро.
И тут начинается самое интересное. Полицейские описывают обстановку и внешний вид нападавшей. Цитирую судебные документы:
У дамы из отдела кадров были «неопрятный внешний вид, сбивчивое дыхание, невнятная речь, шаткая походка и резкий запах алкоголя изо рта.
Короче, отборный «портрет клиента» по ст. 20.21 КоАП РФ («Появление в общественных местах в состоянии опьянения»). Судья, посмотрев на это, недолго думая, отправил сотрудницу под административный арест на 4 суток. Работница Пятерочки, блин. Организация, пропагандирующая ЗОЖ и культуру потребления… шагает в ногу со временем.
🥤 Мотивация: почему сотрудники пьют на рабочем месте?
Сразу оговорюсь: я не оправдываю алкоголизм. Но если человек в здравом уме приходит на 12-часовую смену и начинает глотать спиртное, значит, для этого есть веские причины. Давайте разберем, что толкает работников Пятерочки на путь порока.
1. Нелюдские переработки и стресс
Средняя смена продавца в Пятерочке — 12 часов, а иногда и 14. За это время нужно успеть всё: пробить товар, выложить поставку, принять ящики с молоком и соками, по 15-20 кг каждый . Причём грузчиков во многих магазинах нет вообще, их функции перекладывают на хрупких женщин.
После таких смен человек превращается в овощ. Ему нужно снять напряжение и забыться. Дешёвый способ сделать это — купить бутылку портвейна.
2. Безнаказанность и плохой контроль со стороны СБ
Многие сотрудники в отзывах жалуются: даже если кто-то из персонала «закладывает за воротник» систематически, начальство предпочитает не замечать этого. Причина банальна — некому работать.
Уволить пьяницу, зависимого или воришку — легко. А кого ставить на его место, если по объявлению никто не идёт? Вот и получается, что системных алкоголиков не трогают годами, пока они не становятся фигурантами административных и уголовных дел.
3. Алкоголь доступен, а это самый простой антидепрессант
Парадокс, но факт: работать в алкомаркете и не пить практически невозможно. Полки с дешёвым пойлом и дорогим коньяком находятся перед глазами. Соблазн велик. Проще говоря, для персонала алкоголь — самый доступный антидепрессант, который к тому же под боком.
📋 Что грозит сотруднику и магазину: суровые будни
Думаете, если менеджеру плевать, то и закону плевать? Нет. Рано или поздно последствия наступают.
Для сотрудника
Штраф. Если пьяного продавца (как в истории, которую мы разобрали) поймают полицейские, он получит административный штраф за появление в пьяном виде в общественном месте (ст. 20.21 КоАП РФ). Размер — от 500 до 1500 рублей.
Арест. Если попадаться постоянно или вести себя агрессивно, могут посадить под административный арест на срок до 15 суток. В деле фигурировал арест на 4 суток.
Увольнение. По Трудовому кодексу (пп. «б» п. 6 ч. 1 ст. 81) появление на работе в состоянии алкогольного опьянения — это дисциплинарный проступок. За него могут уволить. Но, как видите, это происходит далеко не всегда.
Для магазина (юридического лица)
Для компании это тоже не заканчивается просто так. Работодатель, допустивший появление сотрудника с запахом перегара, может схлопотать крупный штраф. При проверке Роспотребнадзора или прокуратуры сумма может составить от 30 до 50 тысяч рублей. А если это повлияло на качество обслуживания (было видео в интернете или жалоба), штраф будет в разы выше.
💎 Итог: делать выводы или ставить точку?
Давайте без экивоков и соплей. Ситуация с выпивкой на рабочих местах в Пятерочке — это не байки из жёлтой прессы, а системная проблема, которая подтверждается судебными документами и тысячами отзывов.
Почему это вообще происходит, несмотря на запреты?
Все очень просто. Высокие нагрузки, низкая зарплата, тотальный контроль и огромное количество стресса делают своё дело — люди ищут способы отключиться. Работодатель, в свою очередь, не хочет решать проблемы с переработками и условиями труда, предпочитая закрывать глаза на сомнительное поведение персонала до тех пор, пока это не начинает бить по карману (проверки, ЧП).
По факту, «традиция» выпивать на работе стала своеобразной корпоративной «фишкой» в отдельных коллективах. Это грустная, но правдивая история о том, как желание сэкономить на персонале (нормальный график, достойная зарплата) оборачивается для сети потерей контроля над сотрудниками.
А решать эту проблему надо не ужесточением штрафов, а созданием таких условий, чтобы после смены хотелось возвращаться домой, а не в беспробудный запой. Пока это не случится, истории про пьяных продавцов будут продолжать появляться на видеосервисах и в хрониках «задокументировано дежурным».
Информация взята из открытых источников: