рубрика "Бизнес-эксперт"
НАТАЛЬЯ СТУДНЕВА — ВЛАДЕЛИЦА СТУДИИ ЙОГИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ, ПРИШЕДШАЯ В ЭТОТ БИЗНЕС ПОСЛЕ 16 ЛЕТ УСПЕШНОЙ КАРЬЕРЫ В ФИНАНСАХ. СВОИМ ГЛАВНЫМ ДОСТИЖЕНИЕМ ОНА СЧИТАЕТ УМЕНИЕ СЛУШАТЬ СЕБЯ И СМЕЛО СЛЕДОВАТЬ ЗОВУ СЕРДЦА. ИМЕННО ЭТО И ПРИВЕЛО К КАРДИНАЛЬНОЙ СМЕНЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. УЗНАЕМ ОБ ЭТОМ ПОДРОБНЕЕ.
— Наталья, расскажите о своей карьере в финансовой сфере.
— В 26 лет я пришла в финансовый отдел немецкой медицинской компании на позицию экономиста. А до этого успела поработать в двух других местах — там я получила первый опыт общения с коллегами, ведения отчетности и по-
знакомилась с корпоративной культурой.
Придя в немецкую компанию, я поняла, что там есть много процессов, которые нужно автоматизировать. Не будучи программистом, я предложила самой создать программы, которые бы ускорили мою работу и работу компании. Не зря говорят: лень — двигатель прогресса (улыбается). Мне дали
добро, и я написала пару программ. Руководство это заметило и предложило место начальника финансового отдела, так как она уходила в декретный отпуск. Это был шанс, и я была обязана им воспользоваться. Сказать, что было
тяжело — ничего не сказать.
Я стала отвечать за международную финансовую и управленческую отчетность компании, участвовать во внедрении ERP-системы. Начальника после возвращения из декрета перевели в другой отдел, а я осталась на своей должности до увольнения в 2020 году.
— Почему приняли решение об увольнении из этой компании?
— Я просто почувствовала, что выгорела в финансах. Захотелось попробовать что-то совсем новое — возможно, даже открыть свое дело. Мне было важно самой влиять на результат и при этом чувствовать поддержку.
— Так и произошло?
— Да. Я решила купить франшизу. Выбор пал на студию йоги совершенно случайно. Я проходила обучение в Стокгольмской школе экономики, где познакомилась с владелицей сети студий йоги YOGI ROOM. Мне понравилась
её бизнес-модель и я, не раздумывая, стала искать место, где можно будет успешно развивать студию йоги. И вот в августе 2021 года открылось мое детище на улице Дыбенко в Санкт-Петербурге. Начался новый этап в моей профессиональной жизни.
— Расскажите, какие задачи Вы решали на первых этапах после открытия студии йоги.
— Главное — собрать сильную команду и выстроить все процессы. Здесь мне
снова помогла любовь к оптимизации. Получилось так, что я улучшила учетные программы не только для своей студии, но и для всей франчайзинговой сети (улыбается). Пришлось осваивать новый, на тот момент, программный продукт, который позволил упорядочить отчетность. Однако главной точкой роста для меня стало управление людьми. Я скру-пулезно подбирала сильных, харизматичных преподавателей и неравнодушных администраторов, чтобы собрать успешную команду. И это
дало свои плоды — много довольных клиентов и ощущение, что мы делаем нужное дело, которое меняет жизни людей к лучшему.
И я очень благодарна себе за то, что научилась слушать себя и следовать зову сердца в личной и профессиональной жизни.
— Есть ли какая-то философия, которую Вы «исповедуете» в бизнесе?
— Есть. Относиться к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе. А для этого необходимо знать и любить себя, свои сильные и слабые стороны, тогда и других людей станет легче понимать и взаимодействовать с ними.
— Была ли близка вам сама йога? И повлияло ли это как-то на ваше бизнес-решение об открытии собственной студии?
— Конечно, тема йоги мне была близка: некоторое время назад я занималась йогой Айенгара, и у меня остались приятные воспоминания об этом опыте. Но прежде всего, при выборе франшизы, я основывалась на бизнес-модели и ве-роятном успехе этого дела. Я, как профессиональный финансист, делала расчеты, которые убедили меня в правильности выбора. При этом почувствовала и внутренний отклик на то, что всё получится.
— Почему оптимизация процессов — ваш конёк?
— Прежде всего, я это люблю. Поэтому когда вижу, что что-то можно ускорить и улучшить для сокращения рутины и минимизации ошибок, занимаюсь оптимизацией. Имея опыт в финансах, я привыкла оцифровывать бизнес-про-цессы, что тоже является оптимизацией. Так легче контролировать происходящее и оперативно реагировать, если что-то пошло не по плану.
Это также убирает хаос из головы и самих процессов. Оптимизация ускоряет решение необходимых задач. И при этом совсем неважно, какой бизнес: важны система и порядок.
— На какие критерии Вы опирались при выборе людей в свою команду?
— Я изначально понимала, каким должен быть преподаватель йоги — харизматичным, с лидерскими качествами, таким, за которым хочется идти
и кому можно доверять. Ведь люди приходят в студию йоги, имея мотивацию улучшить своё здоровье и самочувствие, но именно эмоциональная привязанность к преподавателю и положительные результаты от занятий позволят в трудные моменты не бросить посещение студии. Я сама
ходила на занятия ко всем преподавателям-кандидатам и задавала себе один вопрос: «Вернулась бы я к нему на следующее занятие как клиент?».
С администраторами было сложнее. Мне понадобился целый год, чтобы сформулировать идеальный портрет. Это должен быть человек, который
искренне любит людей и разделяет ценности студии, чтобы между нами было взаимопонимание и комфортное взаимодействие. Среди множества кандидатов я искала «своего» человека (улыбается).
— Чем гордитесь больше всего?
— Тем, что создала успешное дело, которое стало местом притяжения и развития для многих людей. Их физическое и эмоциональное состояние улучшается, жизнь в целом становится интереснее и здоровее, кто-то находит в студии друзей, а кто-то после посещения занятий решает сам стать преподавателем.
Ещё я горжусь своей семьей, друзьями и командой. Для меня это опора и огромная ценность в жизни.
— Что самое важное, на ваш взгляд, произошло в вашей работе за последние годы?
— В мае 2024 я родила сына. Возможности заниматься студией йоги стало
меньше. Однако поставленные на хорошие рельсы процессы и надежная команда позволили бизнесу продолжать работу.
Последние полтора года моя основная обязанность — быть мамой. Это особый период с новыми задачами, ответственностью и возможностями для развития.
— Какой бы Вы дали совет самой себе 10 лет назад?
— Как бы тебе ни было тяжело сейчас, прими свой путь, ведь он ведет к исполнению желаний. В жизни будет еще много всего интересного,
сложного, трудного, вдохновляющего, захватывающего дух, веселого и прекрасного!
