Жители Подмосковья могут вызвать врача и записаться на прием при помощи искусственного интеллекта. Робот Светлана также напоминает о визите к специалисту и предлагает продлить рецепт на лекарство. С начала года голосовой помощник принял 2,4 миллиона вызовов. «Робот Светлана помогает пациентам решать большинство стандартных запросов пациентов — от записи на прием до вызова врача на дом, а если вопрос требует участия человека — переключает вызов на оператора», — сказал заместитель председателя правительства Подмосковья — глава регионального Минздрава Максим Забелин Робот одновременно принимает до 600 звонков. Записаться на прием также можно через «Госуслуги», чат-бот Денис в МАХ и приложение «Добродел Здоровье». Автор: Александра Перепечаева
Жители Подмосковья могут вызвать врача и записаться на прием при помощи искусственного интеллекта. Робот Светлана также напоминает о визите к специалисту и предлагает продлить рецепт на лекарство. С начала года голосовой помощник принял 2,4 миллиона вызовов.
«Робот Светлана помогает пациентам решать большинство стандартных запросов пациентов — от записи на прием до вызова врача на дом, а если вопрос требует участия человека — переключает вызов на оператора», — сказал заместитель председателя правительства Подмосковья — глава регионального Минздрава Максим Забелин
Робот одновременно принимает до 600 звонков.
Записаться на прием также можно через «Госуслуги», чат-бот Денис в МАХ и приложение «Добродел Здоровье».
Автор: Александра Перепечаева