🤷 Заказчик молчит третий день. Работа встала. Что делает руководитель проекта?
Большинство пишут вежливое напоминание. Потом ещё одно. Потом ещё. И продолжают работать в надежде, что «само рассосётся».
🚫 Само не рассосётся.
Но вот неудобный вопрос... который в профессиональном сообществе обсуждать не принято. Если руководитель проекта не умеет управлять вовлечённостью заказчика, он не управляет проектом. Он просто исполняет задачи и ждёт у моря погоды.
🔇 Молчание ЛПР не всегда не означает занятость. Чаще всего это сигнал: решение принято, но озвучивать его неудобно. Или приоритеты изменились. Или заказчик сам не знает, чего хочет.
Опытный руководитель проекта не ждёт.
Он берёт инициативу на себя: фиксирует последствия в письме, ставит официальную паузу по проекту, при необходимости выходит на уровень выше. ⚡️
Некоторые скажут: это испортит отношения. Возможно. Но проект, который тихо провалился без решения ЛПР, отношения не улучшит.
Напишите в комментариях: как вы выводите заказчика из молчания?
Или всё-таки ждёте? 👇
#УправлениеПроектами #РуководительПроекта #Заказчик #ЛПР
▪️Канал PM Expert в MAX
