К нам обратился клиент, у которого были операции по счетам, вызвавшие вопросы у банков, после чего ему ограничили обслуживание сразу в двух крупных банках — Сбербанке и ВТБ. Фактически он потерял возможность нормально пользоваться своими деньгами, проводить переводы и работать с банковской системой. Ситуация была непростая, потому что операции действительно выглядели для банка как потенциально сомнительные, и стандартные попытки объяснить происхождение средств не дали результата, из-за чего ограничения сохранялись и клиент оказался в тупике. Мы подключились к делу и в первую очередь выстроили грамотную позицию, собрали и структурировали все подтверждающие документы, после чего подготовили корректное заявление на возобновление обслуживания в Сбербанке с учётом требований 115-ФЗ и практики рассмотрения таких кейсов, и в результате банк пересмотрел решение и снял ограничения. После этого аналогичная работа была проведена с ВТБ, где мы также подготовили позицию и направили обращение, и