Депутаты предлагают защитить пассажиров от «сгоревших» билетов

Предложено предоставить пассажирам право на бесплатную замену железнодорожного билета — в случае опоздания на поезд из-за задержки или отмены стыковочного авиарейса. Такая законодательная инициатива исходит от депутатов фракции «Новые люди», возглавляемой вице-спикером ГД Владиславом Даванковым. Соответствующее предложение направлено министру транспорта РФ Андрею Никитину.

Часто путешественники организуют поездки как единый маршрут, совмещая авиаперелет с последующей железнодорожной поездкой. Однако, если авиарейс задерживается или отменяется по не зависящим от пассажира причинам, возникает риск опоздания на поезд. В таком случае железнодорожный билет, как правило, «сгорает», вынуждая пассажира приобретать новый и нести дополнительные расходы. Текущие правила не всегда охватывают подобные случаи, и разрешение проблемы зачастую требует личных обращений к перевозчикам или даже судебных разбирательств, передает ТАСС.

«Считаем необходимым рассмотреть вопрос о введении механизма бесплатного обмена железнодорожного билета в случае, если пассажир опоздал на поезд из-за задержки, отмены, переноса времени отправления или изменения маршрута стыковочного авиарейса в рамках единого маршрута», — сообщается в документе.

Авторы инициативы полагают, что при наличии подтвержденного единого маршрута пассажир должен получить возможность бесплатно переоформить билет на следующий поезд. Альтернативой — полный возврат стоимости, если мест на ближайшие рейсы не окажется. Парламентарии уверены, что данное новшество упростит защиту прав граждан при возникновении сбоев в стыковочных перевозках.

Ранее в АБН24: депутаты Государственной Думы предложили упростить оплату жилищно-коммунальных услуг. Инициатива предусматривает автоматическое обновление данных плательщика при смене собственника квартиры, что должно исключить ошибки и споры.