Недавно слушая подкаст от моей любимой стилистки, я услышала замечательную и очень интересную фразу о налоге на тревожность. Смысл которого в том, что порой мы покупаем вещь подороже исключительно ориентируясь на то, что "если дороже, значит надежная" - при этом мысль "дорогая = качественная" не всегда соответствует действительности.
Как-то например была история о том, как девушка купила зимнюю обувь более чем за 40 тысяч рублей, а она протекала. История больше занятна о том, как некрасиво повёл себя продавец, но суть в том, что покупая обувь за такие деньги, многие будут рассчитывать, что она будет качественной. А я так вовсе думаю, что за такую цену ещё мои внуки её донашивать должны.
Современный рынок перенасыщен предложениями, и этот избыток рождает колоссальное напряжение. Выбор превращается в стресс. Чтобы снизить градус неопределенности, наша психика использует простые и понятные маркеры. Один из самых мощных - цена.
На уровне подсознания срабатывает автоматизм: «Дорого - значит качественно, надежно и безопасно». Покупая вещь премиум-сегмента, мы платим не только за материалы, бренд или эргономику. Мы покупаем иллюзию контроля.
Тревожность мастерски маскируется под рациональность. Она говорит нам: «Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи». Но часто за этой народной мудростью стоит банальный страх столкнуться с разочарованием, ошибкой или осуждением.
Если налог на тревожность платить не хочется (налогов то и так более чем хватает), то можно задать себе несколько вопросов:
Чтобы понять, что именно вы оплачиваете реальные свойства товара или свое душевное спокойствие устройте себе внутренний диалог. Прежде чем приложить карту к терминалу или забрать вещи с пункта выдачи, задайте себе следующие вопросы:
1. Какую именно проблему я решаю этой покупкой?
Цель: Отделить функциональную потребность от эмоциональной.
- Я покупаю этот дорогой ноутбук, потому что мои рабочие программы требуют такой мощности, или потому что я боюсь, что более дешевый вариант начнет «глючить» в самый неподходящий момент?
2. Что самое худшее случится, если вещь окажется среднего качества?
Цель: Снизить катастрофизацию — любимый инструмент тревоги.
- Если эти ботинки прослужат не пять лет, а два года - это действительно станет катастрофой? Смогу ли я пережить этот опыт без ощущения, что я совершил непоправимую ошибку?
3. Готов ли я изучить альтернативы, или мне хочется «закрыть вопрос» как можно быстрее?
Цель: Выявить импульсивность, вызванную стрессом.
- Тревога требует немедленного облегчения. Если вам невыносимо тратить время на сравнение характеристик и хочется купить самое дорогое, лишь бы прекратить муки выбора, — это верный признак «налога на тревожность».
4. Сколько стоит мое спокойствие в пересчете на рубли?
Цель: Включить рациональное мышление через цифры.
- Если аналогичный товар стоит 10 000 рублей, а этот - 25 000, готов ли я заплатить 15 000 рублей только за то, чтобы не переживать? Стоит ли это мимолетное чувство безопасности таких денег?
Вопросы к себе обычно помогают посмотреть на ситуацию со стороны. Можно конечно сообщить " а вот отзывы", но не стоит забывать, как много сейчас сервисов по накручиванию отзывов на всё что угодно. И компании тоже знаю, что мы эти отзывы смотрим и пытаемся разобрать, где купленный, а где реальный ( и наверняка не всегда угадываем).
Вообще покупать дорогие и качественные вещи - это абсолютно нормально, когда это соответствует вашему бюджету и реальным потребностям. Здесь конечно может играть роль мысль "могу себе это позволить" и это будет снова не про вещь, а про внутренние ощущения. Но это уже другая история.
Автор: Ишимова Екатерина Андреевна
Психолог, Сексолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru