Перед тем как совершить покупку, потребителю необходимо увидеть товар, будь то в результатах поиска или в каталоге онлайн-площадки. Простого отображения количества просмотров недостаточно. Эти данные лишь показывают, как часто пользователи видели вашу карточку товара после старта рекламной кампании, но не дают информации о том, как они с ней взаимодействовали и какие затраты при этом понес продавец.
Чтобы понять, насколько ваш продукт интересует потенциальных покупателей и эффективно ли расходуется рекламный бюджет, следует обращать внимание на метрики CTR, CPC и CPM.
Обращайте внимание эти метрики, сравнивайте их между собой и со средними показателями у конкурентов, если есть к ним доступ. Если показатель метрики снижается или у определенного товара он меньше, чем у других, то это повод что-то изменить.
1). CTR или Click-Through Rate
Отражает процент пользователей, которые перешли в карточку товара из общего числа просмотревших его рекламу. Эта метрика позволяет оценить привлекательность самого предложения. На вероятность клика влияют такие факторы, как главное изображение, цена, заголовок, средний рейтинг и позиция в выдаче – все, что покупатель видит до того, как откроет полную карточку.
2). CPC или Cost per Click
Представляет собой стоимость одного клика. Помимо числа переходов, важно отслеживать и фактические траты на каждый такой переход. Метрика CPC помогает контролировать эти расходы, показывая, сколько продавец фактически платит за клик по объявлению.
Формула расчета CPC: CPC = Общая стоимость рекламы / Количество кликов.
CPC особенно важен для следующих типов рекламных кампаний:
1.Реклама с оплатой за клики: Указанная продавцом ставка является средней. Реальная стоимость может варьироваться в пределах 10%. CPC используется для точного учета затрат на привлечение посетителя в карточку.
2.Реклама с оплатой за просмотры: Чем выше конверсия из просмотров в клики, тем эффективнее такая реклама и ниже ее итоговая стоимость. В этом случае также необходимо следить за CPC. Исключение составляют случаи, когда основной целью является повышение узнаваемости бренда, а не прямые продажи (например, при использовании баннерной рекламы).
3). CPM или Cost Per Mille (стоимость тысячи показов),
Чаще всего применяется в медийной рекламе, такой как баннеры и витрины. Целью таких кампаний обычно является повышение узнаваемости бренда или акцентирование внимания на определенных товарных категориях (например, новинки или акционные предложения). Маркетплейсы взимают плату за показы, независимо от того, были ли переходы на страницу товара. Игнорирование метрики CPM может привести к неэффективным расходам рекламного бюджета.