Не начинайте внедрять AI, пока не разберётесь с RAG. Иначе любые AI-трансформации обречены 👀
На связи Егор Мелкозёров, основатель компании «Спокойствие и Уверенность». За последние годы я наблюдал десятки компаний, которые хотели «внедрить AI», и почти все они начинали с чат-ботов, агентов или автоматизации процессов, но сталкивались с одинаковой проблемой — модель умная, демонстрация красивая, а реальной бизнес-ценности нет, потому что системе просто не на что опереться внутри самой компании.
Именно поэтому в проекте для крупной ресторанной группы с 10+ заведениями и 15-летней историей мы сознательно начали не с агентов, не с витринных решений и не с автоматизации, а с создания корпоративной RAG-инфраструктуры, которая стала фундаментом всей AI-архитектуры компании.
В этом материале я показываю наш реальный кейс:
✅ почему AI без базы знаний не имеет смысла;
✅как выглядит умная база знаний в живом бизнесе;
✅что именно мы сделали. 1000+ документов, Notion, роли, безопасность;
✅как на этом фундаменте запускаются AI-агенты и автоматизация.
