Схемы телефонного мошенничества постоянно эволюционируют, но один из самых опасных методов — это звонки от имени сотрудников правоохранительных органов. Злоумышленники, представляясь сотрудниками полиции, Федеральной службы безопасности, Следственного комитета, прокуратуры, используют страх и замешательство человека, чтобы заставить его выполнить их требования. Эксперты проекта «Перезвони сам» подготовили рекомендации, которые помогут распознать мошенника и не стать жертвой обмана. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.
«Звонок от "следователя" или "оперативника" — это сильный психологический прием, от которого человек впадает в ступор и перестает мыслить критически. Он готов выполнять любые указания, лишь бы "прояснить ситуацию" или "помочь следствию". Важно же сохранять самообладание и вести разговор с холодной головой. Если закрались хотя бы малейшие подозрения, что это мошенники (например, вас просят перевести деньги или передать ценности), нужно сразу положить трубку. За отказ от беседы по телефону, даже если звонок действительно поступил от правоохранительных органов, не предусмотрено юридической ответственности», — рассказала Валентина Шилина, руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий.
В телефонном разговоре мошенники обычно заявляют, что человек стал участником уголовного дела, подозревается в преступлении, например в финансировании терроризма, шпионаже, или его данные замешаны в незаконной деятельности.
Классические фразы-маркеры злоумышленников:
— «это секретная операция, любая утечка грозит серьезными проблемами»;
— «ваше имя фигурирует в нашем расследовании. Нам необходимо ваше сотрудничество»;
— «немедленно подтвердите транзакцию, иначе против вас будет возбуждено уголовное дело»;
— «я — старший лейтенант/капитан полиции. Ваш счет заблокирован за финансирование незаконной деятельности».
При этом мошенники для убедительности называют не только звание, но и имя и фамилию. Как правило, эти данные являются вымышленными. Также они могут попросить прийти в ведомство, «назначить» дату визита и даже назвать номер кабинета.
Преступники преследуют две цели:
— запугать жертву, убедить ее в том, что разглашать разговор недопустимо. Они используют фразы из разряда «ни в коем случае не рассказывайте никому», «не подавайте вида», «это опасно для вас»;
— вынудить перевести денежные средства на «безопасный счет», оформить кредит, назвать коды из СМС, снять наличные и передать их курьеру, задекларировать деньги и ценности.
Помните: настоящий сотрудник правоохранительных органов никогда не просит граждан по телефону совершать финансовые операции. Ни переводить деньги на «безопасные счета», ни снимать наличные в банке, ни передавать деньги и ценные вещи курьеру.
В телефонном разговоре мошенники обычно заявляют, что человек стал участником уголовного дела, подозревается в преступлении, например в финансировании терроризма, шпионаже, или его данные замешаны в незаконной деятельности.
Чтобы убедиться, что звонит реальный сотрудник, а не мошенник, необходимо:
— прервать разговор и самостоятельно перезвонить в дежурную часть местного отдела полиции (если звонок был якобы оттуда) по официальному номеру, указанному на сайте ведомства. Также можно его узнать по номерам: 102 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб). Если звонивший представился сотрудником ФСБ, Следственного комитета или прокуратуры, то звонить нужно на официальные номера и горячие линии этих ведомств;
— при разговоре с дежурным следует назвать фамилию и должность звонившего и спросить, работает ли такой сотрудник и действительно ли вам нужно прийти в отделение полиции или ведомство.
Если в разговоре с «сотрудником правоохранительных органов» прозвучала информация, что на вас завели уголовное или административное дело, то можно обратиться на горячую линию московских судов — там проверят, действительно ли заведено гражданское, административное и уголовное дело и каков его статус.
Если вам сообщают о проблеме со счетом в банке или аккаунтом на том или ином сайте, не верьте звонящему, а перезвоните сами по официальному номеру, который указан на вашей банковской карте или на сайте организации.
Помните: настоящий сотрудник всегда представится полностью. Назовет звание и должность, причину звонка, но никогда не станет требовать сообщить ваши конфиденциальные данные, код из СМС, оформить кредит, осуществить перевод денег или совершить другие финансовые операции, передать ценности третьему лицу.