! #оработемедиатора Одна из самых трудных разновидностей конфликта для меня - это конфликты, причиной и «двигателем» которых становятся внутренние переживания (внутриличностные конфликты) стороны. Такое встречается, например, в медицинских конфликтах «родственники пациента - медицинская организация». Основа конфликта — чувство вины за «недостаточно хорошее» детство или за отсутствие заботы и участия в судьбе родных. По мере переживания утраты родственник ищет «виноватого». Обвинить себя — это больно и разрушительно, поэтому часть ответственности переносится на врачей, на «ошибки в лечении», «некачественную помощь» и «безразличие персонала». Родственник, который не был «хорошим ребенком/родителем, мужем, женой…», пытается стать «хорошим» уже после смерти близкого, через активное обвинение окружающих или системы. Обычно это яркие эмоциональные конфликты. Более того, у меня нет однозначного мнения о медиабельности такого конфликта. В первую очередь потому, что у медиатора недос