Российские стандарты для ритейла получили масштабное обновление. ГОСТ розничной торговли теперь регулирует не только классические магазины, но и логистические хабы, цифровые площадки: пункты выдачи заказов (ПВЗ) обрели официальный статус в нормативной базе.
Как пишет «РГ», документ впервые объединил традиционную розницу с элементами новой экономики. Новые правила детализируют параметры распределительных узлов, автоматических постаматов, центров выдачи заказов.
Торговые объекты ГОСТ ранжирует по четырём осям: площадь торгового зала, специализация ассортимента, модель взаимодействия с покупателем, уровень технологической оснащённости. Крупный сегмент включает гипермаркеты стандарты, универсамы, магазины-склады. Малый — киоски, павильоны, мобильные точки, мини-маркеты.
Классификация магазинов теперь учитывает и цифровые сценарии: самовывоз, онлайн-оплата, курьерская доставка. Для компактных форматов приоритетом остаются мобильность и шаговая доступность.
Пункты выдачи заказов — быстрорастущий сегмент, получивший чёткие критерии в обновлённом документе. Стандарт фиксирует требования к зоне хранения товаров, режиму работы, процедурам верификации клиента. Это повышает предсказуемость сервиса для потребителей.
Обновлённый ГОСТ вступит в действие с 1 июня 2027 года. У участников рынка есть временной резерв для адаптации операционных процессов.