Существует много «твердых» инструментов для построения команды. Это оргсхема, индивидуальные планы развития, карты рабочего места, обучение, стратегия, миссия компании и так далее.
Когда я работаю с руководителями, я часто вижу, что они знают, что именно нужно делать. Изучают инструменты, пробуют их внедрять, но сильная команда все равно не складывается.
Слышу такие фразы:
«Мне проще сделать самому»
«Я не чувствую опоры в команде»
«Сотрудники не понимают задач»
«Не берут ответственность»
Дело вовсе не в том, что сотрудники «плохие». За 4 года практики я выявила закономерность: команда — в каком-то смысле зеркало лидера.
Разберем 3 причины, из-за которых не получается собрать сильную команду.
Недоверие.
Иногда рядом оказываются слабые сотрудники не потому, что на рынке нет сильных, а потому что у руководителя нет базового доверия к людям.
В основе могут лежать страхи: вдруг сотрудник окажется умнее, уведет клиентов, займет слишком много влияния. Вдруг снова повторится прошлый негативный опыт, где уже предавали, подводили, забирали бизнес или нарушали договоренности.
И руководитель, сам того не осознавая, выбирает людей «послабее»: не таких амбициозных, не таких сильных и самостоятельных.
Потребность в доказательстве своей ценности
Очень многие идут в предпринимательство на энергии доказательства. Доказать родителям, окружению, себе, что я могу. И важно сказать: это нормально. На каком-то этапе такая энергия действительно может сильно двигать вперед. Но часто она работает только до определенного момента.
А потом человек достигает цели — и не чувствует ни радости, ни удовлетворения. Результат есть, а внутри как будто пусто.
Почему так происходит? Потому что фокус был не на искреннем интересе, созидании, ценности продукта или пути, а на внешней оценке. На том, чтобы кому-то что-то доказать.
Когда человек сам внутри не чувствует собственной ценности, ему становится трудно по-настоящему ценить и других. Отсюда он может жестко критиковать своих сотрудников, строить обратную связь не вокруг действий и результатов, а вокруг личности человека. А это уже быстро переводит отношения в детско-родительский сценарий.
Потребность быть нужным
Однажды я задала клиенту вопрос: «А что плохого случится, если у тебя будет сильная команда?».
На первый взгляд вопрос звучит странно, ведь это и есть желание любого руководителя.
Сильная команда умеет брать ответственность, принимать решения, справляться без постоянного участия начальства. И здесь у некоторых возникает внутреннее напряжение: если без меня все работает, тогда в чем моя нужность?
Часто именно в этом может быть причина, по которой руководитель не выходит из операционки. Не потому что сотрудники неспособны, а потому что внутри есть сильная потребность быть незаменимым. И тогда рядом начинают собираться люди, которым постоянно нужна помощь, подтверждение, направление.
Именно поэтому в работе с предпринимателями я сначала работаю с их мышлением. Разбираюсь, какие есть паттерны, какие внутренние причины мешают формировать сильную команду. И только потом мы переходим к инструментам. Потому что если не увидеть причину на уровне мышления, инструменты могут саботироваться или внедряться лишь частично.
Поделитесь в комментариях, узнали ли вы в этих пунктах себя — или, возможно, своего руководителя?
