Данный труд будет неинтересен любителям попсовой литературы по менеджменту. По традиции приведу несколько цитат из книги. 1️⃣Как делать больше, задействуя меньше людей? Да просто нужно делать лучше, и подобные улучшения не предполагают ожиданий действий от центральных властей или поиска средств. Задача «делать лучше с меньшим количеством ресурсов» ставится перед немецкими управленцами на местах, которым надлежит изменить (при необходимости радикально) методы своей работы, чтобы достойно отвечать на вызовы сегодняшнего и завтрашнего дня. Напоминает текущую ситуацию в гос.корпорациях. 2️⃣ «Не жалуйтесь вышестоящим, не обращайтесь к ним за помощью». Здесь имеет место делегирование полномочий, но не ресурсов, и каждый должен выходить из положения, прибегая к изобретательности, проявляя «инициативу», но также и пользуясь ресурсами местного населения. У нас пошли ещё дальше: не делегируют даже полномочия. 3️⃣ Для облегчения работы управленцев желательно «упрощение» процедур. Упрощение привод