Сестры милосердия, ассоциирующиеся с военными госпиталями прошлого, вновь выходят на передовую помощи — в больницы, хосписы и зоны специальной военной операции. О том, чем отличается служение от работы, как вера помогает справляться с болью пациентов, в интервью ТАСС рассказала сестра милосердия, студентка медицинского колледжа, главная сестра Переславского епархиального сестричества милосердия во имя святителя Луки Крымского Юлия Товстая
— "Сестра милосердия" звучит как исторический термин, оставшийся в прошлом. Насколько актуальна эта работа?
— Очень актуальна. Вы сказали про историю, когда мы смотрим на фотографии, черно-белые, с изображением сестер милосердия, и на то, что происходит сейчас, возрождение сестричества, — это ожившая картинка, которая становится цветной.
Та помощь, которую сейчас сестры милосердия переносят в больницы, в госпитали, незаменима. Идет преемственность. Первые сестры милосердия появились в самые тяжелые моменты для страны, когда не хватало врачебной помощи, было военное время. И сейчас многие также не могут остаться в стороне. Огромное число женщин откликаются на призыв и приходят помогать, служить, ухаживать за больными. Поэтому, конечно, это очень актуальное служение.
— Сестричество — служение или работа?
— Служение. Работать сестрой милосердия невозможно. Сестры милосердия могут прийти сюда, только если у них открылось сердце к этому служению, ведь слово "милосердие" — "милое сердце". Без сердечного участия, без желания помогать это невозможно.
Я бы даже сказала, что сестры откликаются на Божий призыв, потому что это все верующие люди, православные христианки, которые соблюдают и идут по заповедям Христовым, а Господь говорит: "Я был болен, вы посетили Меня". Этот призыв подталкивает людей учиться, приходить в общины сестер милосердия и становиться их частью.
—Был ли у вас Божий призыв? Что вас привело к служению?
— Могу, наверное, сказать, что это был Божий призыв и большая Божья милость. Я очень благодарна Богу за весь опыт, который мне был дан, путь, который пришлось пройти, потому что с потребностью в милосердной помощи в больнице я столкнулась сама, будучи онкологической пациенткой.
Я очень благодарна врачам, всему персоналу в процессе лечения. Но очень не хватало человеческого участия. Такого доброго, внимательного, заботливого, просто поддержки.
До того как я стала сестрой милосердия, но когда уже занималась уходом за больными, я опять стала пациенткой больницы, но теперь больницы Святителя Алексия. Было ДТП, меня отвезли в больницу. Я заняла горизонтальное положение. Мне мыли голову, лежа в палате, использовали специальные ванночки. Мне помогали, где у меня были переломы, приносили валики, подушечки. И в очередной раз я почувствовала важность ухода, который оказывают сестры милосердия.
После этого у меня не осталось сомнения, что, если будет благословение духовника, я приму обет сестры милосердия и также буду помогать.
— Как девушки становятся сестрами милосердия?
— В первую очередь нужно пройти профессиональное обучение, потому что без него выходить в больницу и помогать нельзя. Нужно иметь навыки, знания, как не навредить себе, пациенту.
Все сестры милосердия, которые есть у нас, которым мы помогаем, с которыми общаемся, — это все женщины, прошедшие профессиональное обучение по квалификации "младшая медицинская сестра по уходу за больными".
По благословению Патриарха Кирилла открыт учебный центр в больнице Святителя Алексия [в Москве]. Курсы эти бесплатные, удобно выстроен график обучения. Они проходят не только в России: в Белоруссии, Казахстане. Конечно же, в наших Луганской, Донецкой народных республиках и Крыму. То есть все регионы, особенно там, где очень нужна помощь. Там можно получить свидетельство, курсы [длятся] 144 часа.
— Получают ли сестры милосердия зарплату или льготы? Есть ли пенсионные отчисления?
— Я читала, что исторически у сестер милосердия было содержание, потому что они жили в общинах, даже были пенсии. Но сейчас все сестры милосердия несут бескорыстное служение, то есть никакую оплату они за это не получают.
Единственное, бывают ситуации, когда сестра милосердия уже выбирает свой трудовой путь, путь ухода за больными. В нашей больнице есть выездная патронажная служба по уходу за больными на дому. И очень много наших сотрудниц — это сестры милосердия, те, которые дали обет милосердного служения, прошли обучение и поменяли профессию. То есть у нас есть бухгалтеры, которые стали сестрами по уходу, сотрудники налоговой и различных организаций. Когда они начали ухаживать за больными и вступили в сестринскую общину, они пересмотрели свою жизнь, поняли, что хотят основным занятием рабочим сделать уход. В этом случае они трудоустраиваются уже как сестры по уходу за больными, имеют зарплату и все льготы, которые там есть, пенсию.
— Но сил, я так полагаю, тратится много. Есть ли отпуск?
— Очень хороший вопрос. Конечно, восстанавливать силы нужно. Но сестры милосердия — это особые люди, наверное, с особым устроением. Для многих, даже когда они куда-то уезжают в отпуск, важно обязательно находить себе какое-то занятие, доброделание. Они просто не могут пройти зачастую мимо. Но отдых нужен. Отдыхаем мы так же, как и все, с семьями, родственниками. Выезжаем. Очень часто [бывают] паломнические поездки. Еще отличный отдых — смена деятельности. Но в основном это тоже связано с волонтерством.
Я знаю, что многие сестры милосердия в отпуска ездят в Донбасс помогать. То есть они специально выстраивают свой график так, чтобы можно было поехать. Повторюсь, что очень нужен отдых, но для сестер милосердия сложно найти для него время, потому что постоянно хочется участвовать в добрых делах, и оставить пациентов или не помогать, мне кажется, на каком-то патологическом уровне [они] просто не могут.
— Что самое трудное в вашей работе? Бывает, что чего-то не хватает в госпитале?
— Переживать вместе с пациентом, переживать за пациента. Что касается необходимых расходных материалов, в основном сестричества занимаются обеспечением всех материалов для проведения гигиенических процедур: подгузники, пеленки, моющие средства. Для этого есть поддержка и церковных организаций, и больница Святителя Алексия может помочь, и различные грантовые формы поддержки.
На больницах и госпиталях лежит своя нагрузка, и для ухода полноценного мы стараемся, наоборот, помочь больницам, использовать свои средства. Что касается переживаний за пациентов, это одна из самых сложных [вещей в работе]. Но в этом плане нам очень помогает вера, потому что мы понимаем, что все в руках Божьих, и мы стараемся молиться за пациента по мере сил, возможностей, когда мы его покидаем или закончили на сегодня выход, мы понимаем, что Господь не забывает этого человека.
Мы ушли, но мы уповаем, что Господь всегда смотрит за всеми и все в Его руках, и Господь никогда плохо пациенту не сделает, поэтому мы выполняем свое дело, а остальное — это уже мы как инструмент в руках Божьих.
— Как вы оцениваете уровень медицины в нашей стране, подготовку врачей?
— Я отвечу вам как студентка четвертого курса медицинского колледжа, потому что я пошла дальше учиться. Это уже стало основным направлением моей деятельности. Конечно, в больнице нам действительно всегда нужна помощь. У нас замечательная больница в Переславле, которая так же, как и все больницы, проходит процесс модернизации. У нас прекрасная больница Святителя Алексия, в которой я работаю, — единственная православная больница в стране, такая высокотехнологичная, очень хорошая, в которой милосердие сочетается с профессионализмом. Я считаю, что каждый на своем уровне делает все, что может.
Как обучают врачей, я не могу оценивать. Но профессиональное обучение есть, мы где-то дополняем друг друга: учебный центр Святителя Алексия обучает уходу. То, что очень нужно и чего, наверное, не хватает в государственных больницах. Больницы всегда идут нам навстречу, все рады встречать, сестер милосердия поддерживают, помогают им, курируют их. Самое главное, что есть очень хорошее, дружеское, дополняющее друг друга общение, которое в первую очередь идет на благо пациента.
— С какими пациентами труднее всего работать?
— Нет таких пациентов. Каждому человеку нужно просто сердечное участие и сильное желание помочь. Когда человеку очень больно, когда он напуган, одинок, когда он проснулся от того, что у него опрелости, пролежни, грязные подгузники, ему тяжело будет улыбаться и встречать нас радостно. Задача сестры милосердия сделать так, чтобы человек был чистый, чтобы его расчесали, покормили, напоили. И у нас не было таких случаев, когда после такого отношения пациент не благодарил или не улыбнулся. Крайне редко. В основном все люди откликаются на человеческое участие и на конкретную уходовую помощь.
— Бывает, что у пациентов отсутствует поддержка, и многие общаются с сестрами милосердия на очень сложные темы, которые трогают их душу и заставляют переживать. Была ли такая история у вас? Может быть, что-нибудь запомнилось из рассказанного пациентами?
— Историй много. Я бы, наверное, рассказала историю пациента, это один из первых наших случаев помощи. Я еще тогда жила в Волгограде. У нас при храме была и есть приходская община "Быть нужным". Одна из активных участниц поехала в больницу, поступил запрос на помощь бездомному человеку. Зовут его Андрей, он сейчас живой, здоровый. И они поехали, надо было помочь с документами, потому что человек был без определенного места жительства, и у него были ампутированы ноги практически до бедра, потому что, если память не изменяет, был пожар, и он там пострадал.
Когда его выписали, его перевезли в приют для бездомных. Но, к сожалению, его раны гноились, была тяжелая ситуация. Андрей очень нервничал, злился, ругался. Тяжелый пациент. Он долгое время не мог поверить, что почему-то эти "странные" люди все время к нему приезжают, хотят помочь, вначале с недоверием к нам относился, но потом проникся.
И так как ему нужна была помощь, то из приюта мы его забрали. У нас была прихожанка, которая предоставила свою квартиру для него. Весь приход объединился, стали помогать. Приезжали, кормили, поили, общались, раны заживали.
Потом он попросил, чтобы его крестили, приходил наш священник. Во-первых, он изменился внешне. Он превратился из "колючего" по внешности человека в доброго дедушку седовласого. У него изменилась речь. Если раньше он мог ругаться плохими словами, то потом все реже и реже можно было их от него услышать.
Однажды был случай, еще когда он жил в приюте. Мы приезжали, я мыла полы в его палате, Андрей сильно ругался и говорил: "Я просил сигареты и книги, мне скучно, я хотел почитать. А вы привезли какие-то печенья". Когда я закончила, подошла к его кровати, смотрю, там швабра упирается. Наклоняюсь и вижу: там лежат две книжки с пылью. Я достаю их, стираю пыль, говорю: "Это ваши книги? Может, упали?" Он отвечает: "О, дай посмотреть". Берет, говорит: "О, прикольно, дай почитаю". И я говорю: "Вот видите, вам Господь книги послал, а сигарет там не было". Он заулыбался, засмеялся и сказал: "Прям под кроватью нашла?" Для меня это яркий случай Божьего участия в жизни конкретного человека.
— Какой совет вы бы дали тому, кто хочет стать сестрой милосердия?
— Я бы посоветовала хорошо подумать, потому что это должен быть очень серьезный, осознанный выбор. Есть волонтерство, добровольчество. Оно немножко, можно сказать, с меньшей долей ответственности, с меньшими обязательствами. Сестра милосердия — это та, которая дала обет Богу, обет милосердного служения, бескорыстного.
Нужно где-то пересмотреть свою жизнь. Несмотря на то что мы уже являемся крестовыми сестрами, давшими обет, это долгий процесс пересмотра и процесс работы над собой.
Нужно очень серьезно подойти к себе. Если сестра осознанно к этому готова, есть благословение духовника, то тогда, конечно, это уже и учебные курсы, практика в больнице, жизнь в общине. Это все будет складываться.