Детский невролог в поликлинике запугала молодую мамочку страшными диагнозами для ее новорожденного малыша. Юлия (имя изменено) позвонила на горячую линию в панике. Ей нужно было второе мнение врача, потому что выполнять рекомендации поликлинического невролога просто страшно.
Юлия - мама 3-месячного Артемки (имя изменено). Родился 8 баллов по шкале Апгар. По мнению участкового педиатра, малыш развивается совершенно нормально. Хорошо ест, набирает вес, головку уже уверенно держит, активный и жизнерадостный. С возраста 1 месяца мамочка начала проходить медосмотр, как положено. Нареканий не возникло ни у хирурга, ни у офтальмолога, ни у ортопеда. Поэтому и от похода к неврологу Юлия не ждала ничего плохого.
Но… Детский невролог осмотрела Артема и сказала, что есть проблемы. И не просто проблемы, а большие проблемы. Во-первых, малыш не становится на ножки, во-вторых, есть тремор подбородка, в-третьих, есть гипертонус мышц. Тут же доктор села за стол и составила для Юлии перечень лекарств, которыми нужно срочно лечить ребенка.
В полном шоке молодая мама вышла из кабинета. Список лекарств обжигал руки. Куда столько 3-месячному, только родившемуся малышу? Открыв интернет, Юлия прочитала про эти препараты. Довольно сильные, есть “побочки”. И что делать?
Так вышло, что подруга Юлии тоже не так давно стала мамой. Когда молодая женщина позвонила ей посоветоваться и пожаловаться, подруга рассмеялась:
- Ну ты даешь, про этого невролога давно всем известно. У нее все больные, с гипертонусом и на ножки не становятся. Сходи лучше к … (имя другого детского невролога), она нормальная, грамотная.
Юлия узнала: попасть к данному доктору можно и по полису ОМС. Но педиатр в поликлинике отказалась давать направление, потому что Юлия уже сходила с малышом к детскому неврологу и получила от него мнение и рекомендации. Тогда молодая мама позвонила в наш контакт-центр.
Получить второе мнение врача по полису ОМС достаточно непросто. Для этого должны быть веские основания - к примеру, когда есть подозрение, что первый врач недобросовестно выполнил свои обязанности. Понятно, что без осмотра сложно судить о том, целесообразны ли эти назначения. Тем не менее, мы связались с руководством той медорганизации, где работает еще один детский невролог, затем и с самим доктором, попросили о помощи нашей застрахованной. Та, выслушав моего коллегу, вздохнула и сказала, что Юлия далеко не первая, кто обратился к ней с просьбой о консультации из той поликлиники. Согласилась принять, выбрала “окошко” и записала нашего юного застрахованного с мамой на прием.
Чем закончилась история, стало известно примерно через месяц. Юлия позвонила и поблагодарила за помощь. Мамочка рассказала, что второй невролог не нашла никаких страшных проблем у Артемки, ну а тремор подбородка иногда встречается в таком возрасте. С учетом, что у других врачей нареканий к состоянию ребенка нет, доктор по итогам осмотра назначила всего один простой и всем известный препарат с седативным действием. И действительно, спустя неделю тремор прошел.
Апофеоз наступил во время повторного приема у первого невролога в поликлинике. Доктор снова осмотрела Артемку, спросила Юлию:
- Вы же все мои рекомендации выполнили, да?
- Да, - ответила Юлия, так и не решившись признаться, что была с сыном у другого врача.
- Вот видите! Видите, что теперь с ребенком всё отлично! - торжественно заявила врач и отправила маму с малышом восвояси.
Я как мать в свое время тоже оказалась в похожей ситуации и тоже с детским неврологом. Получала второе мнение, но сходила с сыном к платному доктору. До сих пор не могу взять в толк, зачем поликлинический врач так поступила, к чему были эти назначения довольно “тяжелых” препаратов.
А в случае с Юлией и Артемом - приятно, что второй невролог отреагировала на просьбу о помощи, пошла навстречу, и в конечном итоге ситуация разрешилась благополучно при взаимодействии врача и страховой компании.
Были ли у вас подобные истории во время прохождения медосмотра с малышом до 1 года? Пишите в комментариях.
Мы ведем страницы в социальных сетях и телеграм-канал с полезной и удобной информацией о бесплатной медицине по полису ОМС:
____________
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 02.12 2025
ООО Медицинское страховое общество «Панацея».
www.mco-panacea.ru/