Мы платим 43% комиссии с каждой продажи на маркетплейсе. Каждый раз когда уходит заказ - почти половина выручки остается не у нас. Я долго воспринимал это как данность. Пока не разобрал цифры по-другому.
Провели созвон с Юрием Вдовиным - разбирали Яндекс KIT как реальный канал продаж. Я собрал несколько тезисов:
Сначала про механику - все говорят "перелей трафик", но никто не объясняет как.
Собираешь аудиторию в бот (писал как создать бота тут) - через вкладыши в товар, блогеров, Pinterest, органику в соцсетях. Ведешь ее на сайт KIT. Яндекс.Метрика фиксирует всех кто зашел. Дальше Директ догоняет эту аудиторию ретаргетингом по всей сети - в РСЯ, Дзене, поиске. Стоит дешево, бьет точно.
Для тех у кого уже есть база в боте, как у нас - это буквально готовая аудитория. Загружаешь контакты напрямую в РК Директ и запускаешь ретаргетинг без ожидания пока Метрика накопит данные.
Выкуп через собственный сайт против маркетплейса в одежде - 70-80% против 30-32%. Почему? Человек на сайте пришел целенаправленно, он уже принял решение. Нет конкурентов в рекомендательной выдаче - меньше возвратов.
Большинство агентств льют бюджет на весь ассортимент подряд. Юрий показал кейс - спортивные товары, предыдущий подрядчик давал ДРР 26-38% на разных кампаниях. Его команда сделала ABC-сегментацию, отобрала только высокочековые позиции, пересобрала воронки. Итог: ДРР 1-8,6% при том же ассортименте и меньшем бюджете.
Эффективность достигается за счет базовой логики: рекламируй только то, с чего реально зарабатываешь.
Компания Юрия - ПЕРВЫЙ СЕЛЛЕР - сейчас запускает KIT-магазины под ключ. Первый месяц бесплатно: дизайн, настройка каталога, логистика, оплата, аналитика, SEO-упаковка, подключение и настройка Директа. Со второго месяца - процент от оборота, который снижается по мере роста. Модель завязана на результат: они зарабатывают больше когда зарабатывает селлер. (Я договорился что для подписчиков моего канала внедрение программы лояльности бесплатно).
До конца июня у Яндекс Директ акция - пополняешь рекламный счет KIT, пишешь в поддержку, они умножают Х3. Работает неограниченное количество раз.
Мы будем тестировать.
Для покупателя при этом почти ничего не меняется. Он так же забирает заказ в привычном ПВЗ Ozon или Яндекса. Но платит уже напрямую вам.
Расскажу что получится.
Маркетплейс - это витрина. Пусть десятки миллионов человек узнают о вас там. А покупают - у вас в интернет-магазине.
